O windows explore parou de funcionar, ajudem-me!

[Roberto de Paula]

Olá pessoa, bom...

Já uso o windows 7 há algum tempo e nunca tive problema, mas de repente quando eu abro uma pasta ou uma arquivo aparace a mensagem falando que o windows parou de funcionar ai eu clico em reparar e ele fecha tudo que estiver aberto e quando eu tento abrir de novo aparece novamente a mensagem. Já pesquisei em alguns foruns e me falaram para usar o cclier mas usei e não resolveu. Por favor, ajudem-me!

[Urameshi01]

Desligou a máquina alguma vez enquanto estava atualizando ? Que anti-vírus utiliza ? Tens a mania de desligar a máquina diretamente da tomada ou botão do gabinete ?