Mouse não funcionando

[Lol_es]

Comprei o "Microsoft Wireless Comfort Desktop 5000" há 2 meses atrás. É um kit de mouse e teclado wireless.

Estava funcionando normalmente até ontem, quando o mouse parou de funcionar. Pensei que era a bateria que havia esgotado. Então hoje comprei pilhas AA novas e coloquei-as no mouse. Mas continuou não funcionando. Até coloquei as pilhas do teclado (que está funcionando normalmente) no mouse, mas não funcionou. Já tentei trocar o receptor wireless de porta USB mas também não adianta. Percebi que a luz do laser embaixo do mouse quase não acende e às vezes nem acende.

Como devo proceder?‎

Obrigado.

[El Kabum]

O mouse sofreu quedas ultimamente ? O mouse parou de funcionar com o computador ainda ligado ou só parou de funcionar na hora em que ligou o computador novamente?

[Lol_es]

O mouse sofreu quedas ultimamente ? O mouse parou de funcionar com o computador ainda ligado ou só parou de funcionar na hora em que ligou o computador novamente?

Nunca sofreu quedas. E parou de funcionar com ele ligado. Na verdade foi aos poucos... ele ficava travando, depois começou a parar de funcionar e só voltava quando eu tirava e colocava as pilhas de novo e reconectava o receptor wireless, até que parou de vez. (Isso tudo em 1 dia)

[FelipeOliveira1]

Vish cara, nem perde tempo tentando arrumar então, deve ter queimado alguma coisa.

[Rayne]

Nunca sofreu quedas. E parou de funcionar com ele ligado. Na verdade foi aos poucos... ele ficava travando, depois começou a parar de funcionar e só voltava quando eu tirava e colocava as pilhas de novo e reconectava o receptor wireless, até que parou de vez. (Isso tudo em 1 dia)

Se ainda está na garantia leva pra fazer o teste na loja.