Não consigo formatar mantendo arquivos de x64 para x64 (MUITO ESTRANHO) !

[Gabriela CBA]

To muito **** com isso:

Meu windows é x64 e eu coloquei o dvd do win7 (que é x64/x86) para formatar na opção (atualizar/upgrade) ou seja, para MANTER OS ARQUIVOS...

Só que está informando que eu nao posso formatar o win7 x64 para x32 ou vice versa...

Meu windows já é x64, *****! (foi mal, to nervosa com isso rsrs)

É como se o dvd nao soubesse que a versão já é x64 e eu quero somente formatar e manter arquivos x64 !!!

O que eu faço?!?!?!

p.s: uma imagem para mostrar melhor!

[ricardo_br]

Oi Gabriela.

Qual a sua versão atual o Windows 7 que você ta tentando atualizar para Windows 7 Ultimate?

Me parece que você ta usando um DVD modificado do Windows 7. Por padrão os DVDs de instalação so tem instalações de 64 bits ou 32 bits não as 2 misturadas. Isso pode estar causando o conflito.

[arildo marcelino]

o que ocorreu que o DVD que voce tem e 32 bits ai não combina com o de 64 que voce tem no PC,

[LNW]

To muito **** com isso:

Tá o quê? :p

Meu windows é x64 e eu coloquei o dvd do win7 (que é x64/x86) para formatar na opção (atualizar/upgrade) ou seja, para MANTER OS ARQUIVOS...

Só que está informando que eu nao posso formatar o win7 x64 para x32 ou vice versa...

Meu windows já é x64, *****! (foi mal, to nervosa com isso rsrs)

Não fique nervosa. Você vai conseguir resolver esse problema.

É como se o dvd nao soubesse que a versão já é x64 e eu quero somente formatar e manter arquivos x64 !!!

O que eu faço?!?!?!

p.s: uma imagem para mostrar melhor!

OK. Aquele item de instalação deixa bem claro a condição para instalação/upgrade do Windows 7:

Upgrade

Upgrade to a newer version of Windows and keep your files, etc.

Você não está vindo de uma versão anterior do Windows que permita prosseguir com essa instalação/upgrade. Ex. Vista. Por que você não faz o backup dos seus arquivos, formata a máquina e instala o W7 novamente?

E sim, essa mídia foi customizada.

NW