Teclado com teclas com comandos trocados.

[wilamys]

tenho um notebook que está trocando as letras e os numeros, por exemplo quando aperto o numero 1, aparece junto com ele o numero 2, na seguinte ordem 21, se aberto o numero dois aparece 21, se aperto o R aparece também o T, dessa forma RT ou rt, basicamente em uma unica tecla ficou associado a dois comandos do computador, a seta para baixo está associado a função padrão e a tecla F12 se aperto a tecla da seta lado direito aparece também o sinal =, se aperto a tecla associado ao sinal= aparece o sinal = e a função da seta pro lado direito. peço sua ajuda pois já tentei varias formas de resolver.

do teclado númerico a unica normal é a tecla 5 e do teclado alfabetico as unicas teclas anormais é a R, T, P. algumas teclas de acentuação apresenta problema, o tab.

Meu notebook é uma megaware 4129, 6GB RAM, 500 HD, intel core i5 480m, 2,67 GHZ.