Problema com ativação do Office 2010

[smiley08]

Amigos, peço vossa ajuda na resolução do seguinte problema:

Quando vou abrir um produto do pacote Office 2010 (o Microsoft Word, por exemplo, que é o que mais uso...), o sistema me pede uma chave de ativação, com alguns números. Até aí, tudo bem; insiro a tal chave, ele valida (entenda-se, faz os procedimentos, após "aceitar" a tal chave). Me retorna dizendo que está tudo bem, que foi registrado, etc... O problema é que, quando vou abrir novamente um programa do Office ele se comporta como se não tivesse feito nada, ou seja, como se voltasse ao status anterior. Não sei mais o que fazer, razão pela qual solicito vosso prestimoso auxílio.

Realizei um vídeo, mas o sistema do Clube do Hardware não aceitou. Amanhã postarei no Youtube e enviarei a URL para facilitar vosso entendimento sobre o real problema. Agradeço antecipadamente qualquer sugestão no sentido de resolvê-lo.

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Amigos, peço vossa ajuda na resolução do seguinte problema:

Quando vou abrir um produto do pacote Office 2010 (o Microsoft Word, por exemplo, que é o que mais uso...), o sistema me pede uma chave de ativação, com alguns números. Até aí, tudo bem; insiro a tal chave, ele valida (entenda-se, faz os procedimentos, após "aceitar" a tal chave). Me retorna dizendo que está tudo bem, que foi registrado, etc... O problema é que, quando vou abrir novamente um programa do Office ele se comporta como se não tivesse feito nada, ou seja, como se voltasse ao status anterior. Não sei mais o que fazer, razão pela qual solicito vosso prestimoso auxílio.

Realizei um vídeo, mas o sistema do Clube do Hardware não aceitou. Amanhã postarei no Youtube e enviarei a URL para facilitar vosso entendimento sobre o real problema. Agradeço antecipadamente qualquer sugestão no sentido de resolvê-lo.

Pessoal, postei nessa data, no Youtube, o vídeo onde se pode visualizar exatamente o problema que estou enfrentando; eis o link:

http://youtu.be/Fg07q-2bb6g

Qualquer ajuda será bem vinda.

Obrigado!!

[Flavio Soares]

Entre em contato com a Microsoft para a solução de seu problema.

Att.

Flavio

[Flavio Soares]

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.