Scanner Genius Colorpage-vivid 4

[knienkotter]

Já instalei algumas vezes este scanner (Genius ColorPage-Vivid 4), pois não leva muito tempo pra ele para de funcionar. Hoje instalei o driver troquei o cabo USB e nada.

Esta instalado em um computador com Windows 2000 Professional. O driver esta instalado corretamente, pelo menos é o que o gerenciador de dispositivos acusa, também tentei utilizar a outra porta USB, sempre da erro ao aquirir imagem... To cansada de me ligarem pra eu ir reinstalar o scanner, gostaria de resolver isso de uma vez.

Se alguem tiver ideia do que eu tenho que fazer por favor me diz.

Brigadinha

Keidi