Computador não desliga, só reinicia (não é fonte)

elciotanaka · 1 de setembro de 2012

Boa noite,

Tenho um i7 2600, 8gb ram, geforce 560, uma placa mãe intel mini atx, com windows 7 ultimate 64 bits.

A fonte é uma nzxt 700w.

O computador tem uns 6 meses de uso, mas mais ou menos no terceiro mês ele não desliga mais.

Já li em muitos lugares que pode ser a fonte. Porém quando inicio o computador em modo de segurança, ele desliga normalmente. E isso que me deixa mais confuso sobre o problema.

Sempre que vou desligar, preciso reiniciar em modo de segurança antes.

Já passei anti vírus e nada também. A bios nem tem aquelas opções acpi que falam por aí.

Obrigado!

Paulo Tacco · 2 de setembro de 2012

Em iniciar, painel de controle, click em opções de energia. Na caixa aberta, aba Avançado, tem um item escrito: Botões para ligar/desligar. Ao pressionar o botão para ligar/desligar o computador, o padrão marca Desligar. Revise as outras opções também.

Outra: Iniciar, meu computador, disco local C:/, botão direito mouse, em propriedades, na caixa, aba Ferramentas: Item Verificação Erros, click Verificar agora, marque os 02 itens: Corrigir erros sistema arquivos automaticamente e Procurar setores defeituosos e tentar recuperar. Click em iniciar, sim e Reinicie o PC. Vai escanear todos arquivos.

Pode estar ocorrendo falhas no sistema operacional, seria tentar Reparar nos comandos com o CD da instalação, é mais rápido.

Placa vídeo Geforce é nova ?? Se usa estabilizador, retire e ligue o PC direto na tomada para teste.

2 de setembro de 2012

Com o botão direito do mouse no menu iniciar, propriedades, ação do botão desligar. Revise a função dele.

elciotanaka · 2 de setembro de 2012

Paulo e Dom, valeu pelas respostas, mas acho que também não é isso.

Eu já revisei a função do botão desligar. E também já passei um checkdisk, mas continuo com o problema.

O computador fica num filtro de linha da SMS, será que pode ser ele?

A geforce tá no computador desde que ele foi montado. É uma placa de 2011.

2 de setembro de 2012

Coloque o CD/DVD do SO e use a opção reparar. Deve resolver, se não for a fonte.

Paulo Tacco · 2 de setembro de 2012

Uso estabilizador SMS, este ligo também naquelas réguas com 05 tomadas de filtro de linha, acho que garante até mais. Se a placa de vídeo está com defeito, retirando fora o PC vai funcionar normal. E pode ligar o PC direto na tomada para testar este filtro que usa, não tem problemas.

Retire os pentes de memoria e limpe os contatos com uma borracha (escolar), deixe um brilho. Não coloque as mãos direto nos componentes, são bastante sensíveis, pode danificar, segure pelas bordas. Processador com o tempo precisa trocar a pasta térmica.

Outro: Como é Windows 7, entre no modo seguro e siga:(Desligue a internet que reparei que atrapaha esta tarefa). Em iniciar, executar, digite cmd e enter, na tela DOS, digite sfc /scannow e enter. Escaneia todo sistema e tendo arquivos falhos ou corrompidos, substitui por novos. Pedirá para inserir o CD original da instalação. Concluído, digite exit e enter, fecha a tela. Reinicie o PC.

Uso o XP, o normal desta tarefa quando usei, demora em torno de 15 a 20 minutos.

elciotanaka · 4 de setembro de 2012

Pelo que andei lendo, dizem que o estabilizador faz a fonte (quando é boa) trabalhar duas vezes mais. Por isso eu uso a régua direto na tomada.

Obrigado pelas sugestões de solução, mas infelizmente elas não funcionaram.

O que estou tentando fazer agora é uma inicialização limpa pelo msconfig.

Mas também não resolveu.

Nunca vi isso acontecer e também nunca li a respeito. Acho que fui premiado.

elciotanaka · 8 de setembro de 2012

Um detalhe que esqueci de falar é que quando uso a opção "suspender" o computador reinicia, e aparece uma tela de opções modo de inicialização, como se ele estivesse sido desligado de maneira incorreta.

elciotanaka · 10 de setembro de 2012

Aliás, ele SEMPRE é desligado de maneira incorreta. Pois sempre que tento desligar, ele desliga incorretamente e liga de novo sozinho na tela de "iniciar em modo de segurança".

Se alguém que entende do assunto ler isso, por favor tente me ajudar.

Henrique - RJ · 10 de setembro de 2012

Talvez só formatando e reinstalando o sistema.

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10 de setembro de 2012

Um detalhe que esqueci de falar é que quando uso a opção "suspender" o computador reinicia, e aparece uma tela de opções modo de inicialização, como se ele estivesse sido desligado de maneira incorreta.

Coloque o CD/DVD do SO e use a opção reparar. Deve resolver, se não for a fonte.

elciotanaka · 12 de setembro de 2012

Se for a fonte, qual seria o motivo dela fazer isso?

Henrique - RJ · 12 de setembro de 2012

Não tem a ver com a fonte não.

Pode ter sido algum programa que você instalou que causou esse problema no teu sistema e que só no modo de segurança não acontece.

Tenta desativar uma coisa de cada vez no msconfig e desligar o PC para ver se você consegue encontrar o culpado.

Ou então vai matando um processo de cada vez no gerenciador de tarefas e desligando o sistema tentando localizar o responsável.

Ainda pode, no painel de controle, em ferramentas administrativas, desativar serviços que você desconfie que possam estar causando esse problema e testando o desligamento do PC.

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