Problema com a Fonte.

marcosmarciel · 8 de setembro de 2012

Boa tarde... Fui ligar meu pc e ai minha placa de video começou a acelerar o cooler e percebi que meus cooler com led começaram a piscar e o da fonte também.

Assim percebi minha fonte estava mandando pouca carga, alguém sabe o que houve?

Já adicionei a garantia dela na corsair, eles vão gerar eu RNA "sera que vou conseguir a garantia?

A fonte e essa Fonte Corsair 600w Reais Gaming Series Gs600 600 W Pfc Ativo.

Kayke · 9 de setembro de 2012

Agora queria pedir a opinião de vocês se minha placa de video também ficou danificada, eu não ter como testar ela em outro pc maS terça feira vou conseguir.

Agora a fonte da corsair 600w 600gs tenho certeza que se danificou, "vou adicionar a garantia dela na corsair.

Então terça-feira você ficará sabendo. E nós outros também. É claro que antes disso você já terá tirado o cooler com fio desencapado do computador. Ou, quem sabe, passado fita isolante nele.

marcosmarciel · 9 de setembro de 2012

Então terça-feira você ficará sabendo. E nós outros também. É claro que antes disso você já terá tirado o cooler com fio desencapado do computador. Ou, quem sabe, passado fita isolante nele.

minha fonte deve ter sido danificada, agora estou esperando meu RNA, sera eu vou conseguir?

Kayke · 9 de setembro de 2012

Sim, RMA da Corsair é tranquilo.

marcosmarciel · 9 de setembro de 2012

Sim, RMA da Corsair é tranquilo.

demora chegar, ou gerar? tem que pagar o frete também?

Kayke · 9 de setembro de 2012

Olha aí o processo de RMA bastante detalhado:

http://forum.clubedohardware.com.br/rma-corsair-satisfacao/963281

marcosmarciel · 9 de setembro de 2012

ai quando aconteceu isso com a fonte a placa de video mostrava a imagem normal, então eu penso que a placa de video não teve dano, o cooler estava muito embalado porque a placa tinha pouca carga e estava esquentando. Não tem como eu fazer o teste dela logo, sera que e isso que eu pensei?

marcosmarciel · 9 de setembro de 2012

Olha aí o processo de RMA bastante detalhado:
http://forum.clubedohardware.com.br/rma-corsair-satisfacao/963281

aqui eu fiz o calculo até la olha ai se compensa?

http://forum.clubedohardware.com.br/attachment.php?attachmentid=89774&stc=1&d=1347226099

Kayke · 9 de setembro de 2012

Compensa, considerando ali o valor econômico e o preço da fonte. Vai receber outra nova, se de fato ela tem defeito. Só não pode ter pressa.

marcosmarciel · 9 de setembro de 2012

Qual e a melhor forma de mandar e pelo sedex né?

Na fronteira eles vão olhar a mercadoria e si ficar lá eu tenho que pagar algo ainda?

Jorno · 9 de setembro de 2012

Qual e a melhor forma de mandar e pelo sedex né?
Na fronteira eles vão olhar a mercadoria e si ficar lá eu tenho que pagar algo ainda?

Sedex internacional vai lhe sair algumas centenas de reais.

Se o peso form menor que 2kg, escolha leve prioritário.

Se for superior a 2kg, escolha o econômico.

Polones · 9 de setembro de 2012

Qual e a melhor forma de mandar e pelo sedex né?
Na fronteira eles vão olhar a mercadoria e si ficar lá eu tenho que pagar algo ainda?

Costumam trocar sim, e sem custo algum.

De uma perguntada para eles sobre essa hipótese.

Agora se a fonte foi "violada", sevc abriu pode esquecer. Em qualquer empresa a garantia é anulada.

Se você comprou por vias normais e estive dentro da garantia você obtem a troca aqui no brasil mesmo, pelo loja que comprou.

De uma lida no site a baixo, eles tão suporte aqui no Brasil tb a corsair.

Se já passou um ano de garantia, sendo que a fonte possui 3 anos de garantia no exterior, é enviar para fora do brasil mesmo.

http://adrenaline.uol.com.br/tecnologia/noticias/12037/corsair-lanca-site-de-suporte-no-brasil-e-cria-campanha-de-novo-slogan-para-a-empresa.html

marcosmarciel · 9 de setembro de 2012

Costumam trocar sim, e sem custo algum.
De uma perguntada para eles sobre essa hipótese.

Agora se a fonte foi "violada", sevc abriu pode esquecer. Em qualquer empresa a garantia é anulada.

Se você comprou por vias normais e estive dentro da garantia você obtem a troca aqui no brasil mesmo, pelo loja que comprou.

De uma lida no site a baixo, eles tão suporte aqui no Brasil tb a corsair.

Se já passou um ano de garantia, sendo que a fonte possui 3 anos de garantia no exterior, o jeito vai ser mandar para fora do brasil mesmo.

http://adrenaline.uol.com.br/tecnologia/noticias/12037/corsair-lanca-site-de-suporte-no-brasil-e-cria-campanha-de-novo-slogan-para-a-empresa.html

cara eu comprei daqui do brasil na terabayteshop "não abri ela e tem 2 meses de uso só" ai eu fui logo na fabrica e pedi o RNA ai eles me mandaram isso;

http://forum.clubedohardware.com.br/attachment.php?attachmentid=89775&stc=1&d=1347229445

marcosmarciel · 9 de setembro de 2012

cara eu comprei daqui do brasil na terabayteshop "não abri ela e tem 2 meses de uso só" ai eu fui logo na fabrica e pedi o RNA ai eles me mandaram isso;
http://forum.clubedohardware.com.br/attachment.php?attachmentid=89775&stc=1&d=1347229445

Vou mandar um e-mail para lá para ver se tem como eles me darem suporte aqui no brasil. O que vocês acham?

Polones · 9 de setembro de 2012

cara eu comprei daqui do brasil na terabayteshop "não abri ela e tem 2 meses de uso só" ai eu fui logo na fabrica e pedi o RNA ai eles me mandaram isso;
http://forum.clubedohardware.com.br/attachment.php?attachmentid=89775&stc=1&d=1347229445

Pelo jeito já aceitaram seu RMA, mas tenta trocar aqui pelo Brasil mesmo.

Liga ou manda um e-mail para a loja terabyte. Esta dentro da garantia e com certeza a troca será mais rápido.

marcosmarciel · 9 de setembro de 2012

Pelo jeito já aceitaram seu RMA, mas tenta trocar aqui pelo Brasil mesmo.
Liga ou manda um e-mail para a loja terabyte. Esta dentro da garantia e com certeza a troca será mais rápido.

mais ai eu já tem em aceito o RNA na corsair, e se eu manda um e-mail para a corsair no suporte pedindo se não vai ter como eles me atenderem aqui no brasil, pois eles postaram um link aqui falando que tem uma loja aqui no brasil.

Polones · 9 de setembro de 2012

mais ai eu já tem em aceito o RNA na corsair, e se eu manda um e-mail para a corsair no suporte pedindo se não vai ter como eles me atenderem aqui no brasil, pois eles postaram um link aqui falando que tem uma loja aqui no brasil.

Faz o seguinte, manda um e-mail para a terabyteshop e explica o que esta acontecendo. Que a fonte apresentou problema.

Creio que irao trocar assim que verem que a fonte está com o tal problema indicado por você.

Quando ao RMA da cosair americana, nem se preocupe. envia um e-mail dizendo que tu vai tentar com a loja aqui no Brasil por enquando.

Simples assim.

marcosmarciel · 9 de setembro de 2012

Faz o seguinte, manda um e-mail para a terabyteshop e explica o que esta acontecendo. Que a fonte apresentou problema.
Creio que irao trocar assim que verem que a fonte está com o tal problema indicado por você.

Quando ao RMA da cosair americana, nem se preocupe. envia um e-mail dizendo que tu vai tentar com a loja aqui no Brasil por enquando.

Simples assim.

obrigado amigo vou fazer isso que você disse, vou mandar um e-mail para lá dizendo que a fonte apresentou problemas e vou aguardar amanha a resposta deles. Obrigado pela paciência caso amanha se tiver como da uma passadinha no topico para ver status que vou postar tudo ai certim.

luis_sbo · 9 de setembro de 2012

Faz o seguinte, manda um e-mail para a terabyteshop e explica o que esta acontecendo. Que a fonte apresentou problema.
Creio que irao trocar assim que verem que a fonte está com o tal problema indicado por você.

Quando ao RMA da cosair americana, nem se preocupe. envia um e-mail dizendo que tu vai tentar com a loja aqui no Brasil por enquando.

Simples assim.

mas a corsair provavelmente vai insistir pra você fazer o RMA com eles do que devolver o produto com a loja.. o porque eu nao sei o.O

quando eu comprei a fonte CX500 e o cooler A50, ambos da corsair, vieram com um bilhete vermelho, com letras bem grandes, falando "STOP" e mais em baixo explicando que em hipotese nenhuma é pra devolver o produto para a loja, e sim acionar o RMA que eles dão um jeito >.<

marcosmarciel · 9 de setembro de 2012

mas a corsair provavelmente vai insistir pra você fazer o RMA com eles do que devolver o produto com a loja.. o porque eu nao sei o.O
quando eu comprei a fonte CX500 e o cooler A50, ambos da corsair, vieram com um bilhete vermelho, com letras bem grandes, falando "STOP" e mais em baixo explicando que em hipotese nenhuma é pra devolver o produto para a loja, e sim acionar o RMA que eles dão um jeito >.<

então que jeito e melhor pela loja ou RMA?