Problema com internet de 10mb do NetVirtua

[pedross]

Boa noite pessoal.

Ja li o tópico destacado ( http://forum.clubedohardware.com.br/internet-lenta-dicas/799004 ) no começo desse fórum para o meu problema, porém nao consegui resolve-lo, então estou postando o que está acontecendo.

Hoje de noite eu estava muito nervoso porque minha net de 1mb estava lenta, liguei pra central e pedi informaçoes paa solucionar o problema e me disseram que o problema nao era nada com eles, então analisei outros planos ainda do net e resolvi acinar um de 10mb... até ai tudo bem...

Depois de 2 horas me disseram que a net ja estaria a 10mb. depois desse tempo estimado que me deram fui fazer um download - é ai que vem a decepçao e duvida. Comecei a fazer o download e ele estava apenas 250kbp/s e nao passaa disso de jeito nenhum. Normalmente, internet de 10mb seria a 1mb/s o download certo? Nao sei o que acontece, ja baixei o ccleaner e fiz a limpeza, ja passei o antivirs pelo pc inteiro e nada resultou, fiz o speed test e deu 272kbp/s. Estou perdido. Alguem poderia me ajudar por favor?

[BlackTemplar]

Manda um técnico vir com um notebook deles mesmo e testar sua conexão, se for problema de conexão tanto faz o computador que acessa a internet, ela vai ficar lenta de qualquer forma.

O bom disso é que não existe a desculpa de que "é sua máquina o problema" e tal. Se liga também se você tiver um router instalado, pede pra ele testar sem nenhum dispositivo no meio do caminho.

Att.