O windows nÃo reconhece a impressora!

[leopexao]

Tenho uma impressora hp diskget 1660 e estou com um problema em relaÇÃo ao windows nÃo reconhecer o dispositivo, tento instalar a impressora e ate consigo, porém quando tenta fazer acominicaÇÃo através do cabo usb nÃo incontra o dispositivo.....nÃo consigo imprimir! JÁ conferi e o cabo usb esta sendo reconhecido pelo pc, a fonte da impressora esta ok, os cartuchos sÃo novos. Minha divida É se tenho que formatar a maquina, ou tenho alguma soluÇÃo?

Obrigado ae!

[tamazi]

Amigo desinstala o produto e reinsta-la com o software completo do site HP:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-72143-3&cc=br&dlc=pt&lc=pt&os=4063&product=3811075&sw_lang=