Não, geralmente a placa-mãe detecta automaticamente a presença da placa de vídeo e o sistema inicia ela com drivers genéricos, não sendo necessário nenhuma configuração adicional.
Primeiramente, tente descobrir se é Hardware ou Software, e se for Hardware:
Tente ligar o PC com o menor número de periféricos/peças possíveis, exemplo: ligue o PC sem a placa de vídeo, em single channel, inverta os pentes de memória RAM, limpe os slots da placa-mãe, ligue o computador sem o HD, enfim, menos peças maior a possibilidade de ter removido o componente defeituoso, após remover o componente defeituoso, tente conectar um por um os outros componentes, ate acha-lo. Esta é a forma de encontrar um problema de Hardware.
Para encontrar um problema de Software é mais simples, se você consegue acessar o BIOS é quase certeza que é Software, após isso, tente formatar.
Isso não tira o papel de um técnico de confiança, se você não tem o conhecimento para tentar consertar é melhor pagar um bom técnico.