Linio Alan

Sua linha, leia-se teoricamente, suporta sim 10Mb/s sentido downstream. Ocorre que outro fator que impera na qualidade do sinal, é a qualidade da rede aérea e toda a infraestrutura disponibilizada por sua operadora. Caso a rede seja demasiada precária, a introdução de mais velocidade na sua linha ADSL e consequente maior aumento de ruído pode ou não acarretar em constantes quedas do sincronismo ADSL entre o seu modem e o DSLAM. Mas apenas com os dados descritos, sua linha suporta sim 10Mb/s (teoricamente). No seu caso o que mais inspira cuidados é essa oscilação muito brusca do SNR, o que significa SEMPRE um problema físico, seja no cabeamento da sua casa, da sua operadora ou na porta da sua linha ADSL no DSLAM. Agora, querer desqualificar a sua linha ADSL sem dirigir esforços na resolução do problema (já que funcionou normalmente por longo período de tempo) pode vir a caracterizar uma omissão da sua operadora com relação ao seu problema, pois às vezes pode sair mais barato para a operadora diminuir sua velocidade do que simplesmente despender dinheiro e esforços para resolver o problema. Insista mais vezes com o suporte dela e, na continuidade da omissão acione os orgãos competentes: ANATEL. Os parâmetros ADSL em sua linha estão excelentes, mas o seu log mostra que existe uma falha na negociação do sincronismo ADSL com o DSLAM. O que você pode fazer inicialmente é providenciar a atualização de firmware do seu modem e verificar se ele é ou não homologado para a rede da sua operadora. Outra ação é entrar em contato com a própria operadora relatando o ocorrido para análise da rede dela própria.

Sua linha suportaria entre 4 à 8 Mb/s dependendo também de outros fatores como os equipamentos da sua operadora e do seu modem ADSL. O seu modem não precisa ser trocado, apenas em caso de migração de velocidade em que o ADSL2/2+ seja requerido e obrigatório. Não entre nessa de contratar "por fora": isso é CRIME e dá cadeia (pra quem faz e para quem contrata). Amigo a qualidade da sua screenshot não esta muito nítida, mas pelo que percebi sua linha atualmente esta com excelentes parâmetros, pelo menos no ADSL com largura de banda máxima acima dos 20Mb/s. Seu caso é primeiro verificar o seu PC/Sistema Operacional e depois acionar o Suporte Técnico GVT.

Pessoal e aí, percebi que as mensagens neste e no outro tópico simplesmente minguaram depois de separados. Vocês acham melhor fundir os dois tópicos novamente?

Marcolanight você precisa postar mais informações, poste as informações da página de Status ADSL do seu modem.

Provavelmente você logou no Setup com um usuário genérico ou sem poderes administrativos. Qual login+senha você esta usando?

Legal, excelente notícia da atualização do Firefox e da "descoberta" da gula por memória no Firefox. Agora a tendência é ter uma disputa mais acirrada com o Chrome.

O jonny_br sempre com posts interessantes: parabéns amigo. Mas acho que a NSS usou técnicas de invasão que foram uma vez direcionadas para o IE, e como a Microsoft investe em melhorias na área de segurança, não me impressiona o IE ser considerado o "mais seguro" em disparado no teste. Reforçando que o IE é o mais visado pelos crackers dado ser o navegador mais utilizado, e não pelo fato de a Microsoft não ser necessariamente a mais segura. Por isso concordo em partes com o teste, acho sim que o IE ficou mais seguro com o passar do tempo, mas acho um erro compará-lo com os outros navegadores considerando que a maioria das falhas exploradas em navegadores o IE é o responsável pela maior parcela. Eu particularmente nunca uso o IE para Home Banking, e nunca usaria o Safari por exemplo e nem o Chrome. Para meu uso pessoal considero o Opera em 1º lugar (principalmente por ser o menos visado entre os navegadores realmente bons e decentes), o Firefox em 2º e o IE como 3ª e última opção.

A ascensão do Chrome é impressionante. Ótimo trabalho da Google neste navegador. E atualmente eu tenho usado mais o Chrome do que o Firefox para acessar o Fórum, para mim é nítida a diferença de velocidade na abertura e navegação entre sub-fóruns e tópicos, e até para moderar é uma mão-na-roda mesmo. Outra surpresa, foi ver a Canonical, responsável pelo desenvolvimento do Ubuntu distribuição Linux muito popular, dizer que poderá substituir o Firefox pelo Chrome nas próximas edições do Ubuntu segundo dados que comprovam que o Chrome é mesmo mais veloz que o Firefox em distros Linux. - Próximas versões do Ubuntu podem trazer Chrome como navegador padrão

Operadora - Claro 3G Localização - Campinas, interior de São Paulo Velocidade - 1 Mbps Modem - Meu Nokia 5230 não é minimodem, mas é tão bom quanto. Problemas que já ocorreram - Onde eu utilizo, no PC ou no smartphone, nenhum que eu precisasse acionar o suporte da Claro! Show de bola! Nota/Qualidade (Ótima / Boa / Regular / Ruim)- Nota 10/Ótima: não tive nenhum problema técnico com a rede quando precisei utilizar, e quando tive foi só reiniciar o smartphone.

O termo "internet caindo" pode ter ele diversos significados e interpretações, é muito genérico. Mas independente de qual é o problema, atualmente sua linha ADSL possui parâmetros muito bons, dificilmente as quedas ocorrem por causa da qualidade do seu ADSL, somente em caso de oscilações muito bruscas o que não parece ser o seu caso. Entre em contato com a sua operadora. Salvo engano a Telefônica não tem suporte ao AnnexM nos seus DSLAMs, mas não vale à pena mesmo porque o upload no ADSL do Speedy alcança menos de 1 Mb/s mesmo nas maiores velocidades ofertadas, então fique com o AnnexA mesmo. Melhorar pode até ser possível que sim, mas somente se a atual estrutura estiver deteriorando o sinal ADSL, caso contrário pode ser que seja um investimento desnecessário. Atualmente sua linha esta com parâmetros excelentes para a realidade brasileira, não creio que tenha mais o que melhorar em termos de ADSL. Seu caso é outra raridade, excelente relação SNR/Atenuação, e a parte que você destacou mostra certinho a velocidade que esta chegando ao seu modem. Entre em contato com a sua operadora caso a velocidade continue não chegando pelo menos próxima do contratado. Só de olhar para a Atenuação na sua linha já não sei como esta chegando 1 Mb/s, quem dirá 2 Mb/s. Muito alta mesmo a Atenuação na sua linha ADSL com seus 62.5dB. Com o passar do tempo, muita coisa ruim acontece na rede externa, sobretudo quando você mora distante da Central, o que no seu caso pode ter provocado a desqualificação da linha de 2 Mb/s para 1 Mb/s. Seu problema para conseguir os 2 Mbps primeiro é mesmo a distância e a outra é o investimento na qualidade da infra pela sua operadora para os clientes "da última milha".

Realmente, sua linha ADSL tem excelentes parâmetros ADSL. Porém a Telefônica pode sim usar de arbitrariedade para não vender maiores velocidades, não que ela esteja certa, mas é um procedimento que ela pode eventualmente vir à adotar, muito provavelmente por razões de estratégia mercadológica que não convém entrar em detalhes neste tópico. Quando ocorre uma grande pane, o(s) servidor(es) RADIUS que sincronizam a velocidade realmente contratada com a velocidade aprovisionada na porta do DSLAM, são temporariamente desativados e com isso você recebe a velocidade que estiver apenas na porta do DSLAM: foi o que aconteceu no seu caso e que serve de prova que sua linha pode sim receber velocidades superiores à 2 Mb/s. Verifique com a ANATEL se não existe alguma cláusula contratual entre você e a Telefônica que te permita contratar a velocidade desejada "na marra".

rai199240 agora vi melhor, a Atenuação no sentido Downstream na sua linha ADSL esta muito alta: 63dB. Significa que você esta distante da central telefônica/ADSL mais de 4KM, o que por via de regra te deixa fora da possibilidade de ter 2Mb/s, e provavelmente também 1Mb/s. Infelizmente no seu caso é a distância o maior empecilho para ter 1Mb/s.

A Atenuação esta um pouco alta demais para 10 Mb/s, mas o SNR esta com um valor razoável e, provavelmente em um testes de sistema eles detectaram que manobrando se par para um DSLAM melhor e injetando ADSL2+ viabilizem os 10 Mb/s. Este tipo de problema na maioria dos casos, é o splitter telefônico, seja o que esta instalado na sua casa ou o que esta na sua porta no DSLAM. É simples: você deverá ter o modem ADSL conectado a infra telefônica ANTES de qualquer outro telefone no cabo, e os telefones todos com microfiltro ou splitter no caso de estar no mesmo ponto que o seu modem ADSL. Fora isso, como você já trocou todo o cabeamento interno é praticamente certo o problema na porta no DSLAM ou uma afetação crônica na na rede aérea sofrendo o crosstalk (ruído) de outros cabos paralelos. Amigo o SNR na sua linha esta baixinha, só 12.5dB mas suporta teoricamente no mínimo 2 Mb/s. Mas é bem provável de ocorrer de o seu par estar ligado à um Mini-DSLAM que a Telefônica só vende velocidades até 2 Mb/s (isso até onde tenho conhecimento). Outra possibilidade, é de o link backbone estar exaurido/saturado e a Telefônica impedir novas vendas até que se conclua alguma expansão de capacidade do throughput (vazão de dados). O SNR esta "no limite do limite", e é bem provável mesmo que ocorram quedas: do sincronismo ADSL. Mas chama a atenção o valor em Attainable Rate (Kbps): 7255. Sua linha atualmente tem capacidade para teóricos 7 Mb/s e estão liberados 4.5 Mb/s. Causas de baixa velocidade mesmo com a velocidade contratada chegando integralmente no modem, é uma eterna característica do ADSL da Oi: latências de rede absurdas. A solução é insistir e usar de todos os meios legais possíveis para que tomem as medidas necessárias para a correção do seu problema.

Ricardov, MDOUG e Claiton Manfio excelentes comentários e análises. Continuem participando sempre que possível, beleza!? Abraços

Os parâmetros de ADSL estão bons, mas esse problema de usar o secador de cabelos para fazer o modem funcionar, para mim é novidade e muito estranho. Se ainda estiver na garantia, entre em contato com o fabricante. OK, que bom que resolveu. Esta muito bom, mas pode melhorar principalmente no SNR. Acompanhe os valores diariamente e, caso não notar uma variação muito brusca no SNR fique tranquilo. A Atenuação na sua linha esta muitíssimo alta e acompanhado de um SNR em 16dB significam que muito provavelmente o cabeamento seu ou da operadora precisam ser revistos. Com A Atenuação em 61dB não rola 2 Mb/s mas com certeza se houver um tratamento da infra consegue sim. Exatamente, porém com algumas ressalvas e considerações. Vide resposta acima. A Atenuação esta legal, mas o SNR em 6dB é o que preocupa. Veja, se este valor varia para MENOS disso de 6dB, com certeza o problema esta na distância e/ou infra da operadora. Seu sinal esta adaptando, inclusive por causa disto, a banda utilizável para menos de 10 Mb/s o que confirma uma dificuldade física. Entrar em contato com a operadora, neste caso, não é opção, é requisito. Excelentes parâmetros, "se melhorar estraga". O ruído gerado no cabo ADSL não é necessariamente gerado apenas no meio externo, e sim da própria modulação, no caso do ADSL2+ é injetado maior potência e naturalmente vem o ruído maior. O investimento em cabos blindados te dá a segurança de que não ocorrerão interferências exteriores, portando não foi um investimento desperdiçado. Com os atuais parâmetros, sua linha ADSL dificilmente suporta 8Mb/s por causa da distância da central que no seu caso certamente já é superior à 2KM.

Obrigado pelo voto Evandro, é essa mesma a ideia da fusão de tópicos: é feita porque invariavelmente já é um assunto mastigado e a maioria ou quase todos os assinantes de NET Vírtua já passaram, ou seja, as respostas poderão vir mais rápido e porque é o Tópico Central da operadora; não esta especificado que assuntos poderão ou não serem discutidos. Especificamente neste caso, é melhor a fusão do que a exclusão do tópico. Espero ter esclarecido. Abraços Linio Alan

De fato, a Atenuação de linha esta altíssima para 4 Mbps. Não creio que vá funcionar 4 Mbps com esta Atenuação, no máximo 2 Mbps caso façam um verdadeiro milagre no cabeamento ou no DG/DSLAM. Aguarde parecer técnico da Telefônica!

Olá Malikoff,Sua linha suporta sim os 10 Mbps, até porque como se vê o SNR na sua linha esta legal com 28dB e a velocidade máxima por sua vez esta acima dos 10.000 Kbps. Olá darkclaw,Sua linha ADSL esta com bons parâmetros, e não vejo relação das parâmetros de ADSL com os problemas descritos por você. Verifique com a Telefônica da possibilidade de uma visita técnica, para que façam testes na sua linha ADSL e também testem um outro modem ADSL na sua linha, porque sua linha pode estar sofrendo de problemas que a página de status ADSL não esta mostrando. Olá otaviojunyor,Rapaz, sua linha ADSL esta com boa medição em SNR e razoavelmente bem com a Atenuação. A velocidade máxima da sua linha pode variar entre 4 Mbps até 10 Mbps dependendo MUITÍSSIMO da estrutura da sua operadora. Olá diego.a.campero,Sua linha tem excelentes medições de ADSL, e no status ADSL esta mostrando que poderá aguentar até 10 Mbps: não dúvide disto, 1º de Abril já passou! Olá Albertty,Sua linha ADSL, até onde me lembro, esta com A MELHOR medição ADSl que eu já vi para um assinante!!! E olha que eu já fiz medição diretamente da porta no DSLAM e a sua linha atualmente tem as mesmas medições que eu fazia. Pode por 15 Mbps que sua linha aguenta e com muuuita folga. Olá cboava,Esta variação brusca do SNR, leia-se geralmente, esta na operadora de ADSL mais especificamente na porta do DSLAM por n motivos. E o SNR não deveria variar tanto assim, até porque sua linha esta com uma modulação que não insere muitos ruídos na linha como é o G.dmt. Uma outra informação importante que eu vejo, é que o DSLAM esta negociando o sincronismo com seu modem em multimodo, o que pode ser alterado pelo suporte da sua operadora através de um técnico de DG. Entre em contato com o suporte da sua operadora, porque ou eles corrigem alguma falha seja de HW ou SW, ou deverão provar para você que o seu modem não suporta as modulações da rede, ou é incompatível com o software dos DSLAMs da operadora (acredite, isto é possível e mais comum do que é realmente divulgado). Olá jackbauer2099,Rapaz, que estranho mesmo pois como se vê sua linha suporta teóricos 18 Mbps e atualmente esta provisionado na porta do DSLAM um perfil de 5 Mbps (embora você tenha contratado 4 Mbps, o que é bom), além de ter a modulação em ADSL2+ e ter excelentes medições ADSL principalmente em SNR. Olha, o mais provável e pelo que vejo no seu teste de velocidade é que exista na rede da sua operadora um overhead e latências muito altas, o que provoca uma diminuição muito brusca de velocidade por causa da retransmissão e consequente congestionamento ainda dentro da rede IP da operadora. Isso pode ser um problema realmente muito complexo, como você da área de redes já deve saber, que os investimentos em infra geralmente são lentos e inadequados (inadequado aqui é um eufemismo ). Com relação ao Output Power comento mais abaixo. Olá cboava,Sua intuição esta apurada! Realmente o Output Power refere-se às propriedades elétricas da linha ADSL usada pelo modem e também pelo DSLAM para manterem o sincronismo ADSL através da modulação escolhida, neste caso o ADSL2+. No geral, estas medições não nos mostram algum problema, mesmo quando aparecem com valor negativo pois é uma propriedade, um mecanismo usando pelos dois pontos também para neutralizarem o que se conhece por diafonia ou cross-talk, que é um tipo de interferência eletromagnética gerada nos e cabos metálicos. Aparece mais vezes, você tem traquejo para análise de ADSL e vai ajudar muito o pessoal que pede análise. Bom, agora uma pequena nota:

Essa versão do IE10, deverá ser a principal plataforma de IE no Windows 8. Muitíssimo cedo para falar sobre o IE10, já que mal temos uma impressão do IE9. Mas acompanhemos... NOTÍCIA! Opera tem atualização: já disponível atualização, versão 11.10.

O número de Centro de SMS, ou Centro de Mensagens, depende unicamente da sua operadora. Já entrou em contato com ela, solicitando o número destinado à sua região? Lembrando que o número de Centro de Mensagens depende da área de registro do número de celular.

Então jonny_br, na sua imagem aparece seu navegador com 6 abas abertas mas apenas duas instâncias do Chrome no Gerenciador de downloads. Baixe a barra de rolagem e você vai encontrar outras instâncias do Chrome: some estas também. Obs.: falo da maior ocupação de memória mas não é algo estarrecedor. O Internet Exlorer 9 realmente esta utilizável, mas o sistema de abas é muito ruim, para mim.

Eu estava usando o Opera 11.01 há muito tempo para navegar em todos os sites, agora estou testando o Firefox 4 e estou achando o máximo. Com 4 abas abertas esta consumindo algo em torno de 125MB de memória RAM, ao passo que o Chrome 10 com 3 abas abertas esta com 31MB ocupados na memória. Eu percebi depois que, o Chrome abre uma instância na memória para cada aba, ao passo que o Firefox não. Então o Chrome aqui comigo esta ocupando 31MB para CADA aba aberta. No meu caso, o Chrome 10 esta consumindo mais memória que o Firefox 4.

Você já tentou combinações variadas, muitas delas. Talvez seu modem esteja com uma senha personalizada/alterada. Efetue o resete físico, e tente novamente com as senhas que você conseguir inserir.

Firefox 4 - Versão Final já disponível para download. Agora entrou na briga de frente com o IE9. Vamos ver quem vence a queda de braço dos navegadores. Dados Oficiais - participação dos navegadores: Internet Explorer: 56,7% Mozilla Firefox: 21,7% Google Chrome 10,9% Safari 6,3% Opera 2,15% Comparando estes dados com os da nossa Enquete aqui, nota-se alguma similaridade da preferência dos internautas com a porcentagem da pesquisa, exceto pelo IE e Safari, já que estes dois navegadores são entregues aos usuários incorporados ao sistema operacional, diferentemente dos outros navegadores.

Você tem uma conexão invejável meu amigo! Se melhorar estraga. Sua linha tem excelentes parâmetros ADSL, só observo que a sua modulação atual é a D.dmt e em uma conexão boa assim o ADSL2+ pode ser uma melhor escolha. Pode ter certeza de que, se aumentou seu SNR, é porque DSLAM ao qual esta conectado o seu par metálico tem suporte à esta modulação, e consequentemente a negociação do sincronismo ADSL ocorre com muito mais facilidade e os ruídos também tornam-se menores. Sua linha ADSL tem boas, senão excelentes medições/parâmetros ADSL. E largura de banda que você contratou (4 Mbps) também aparecem sendo completamente entregues, como mostra em "Downstream rate". Seu problema de baixa velocidade nada tem a ver com seus parâmetros ADSL. Com estes parâmetros de ADSL, sem chance de reduzirem sua velocidade: capacidade técnica sua linha tem para aguentar os 10 Mbps. O que eu penso que ocorre na sua linha, é de terem "subido" um perfil ADSL inadequado na sua linha na porta do DSLAM. Se eu estiver certo, seu problema é mais fácil de resolver. Sua linha teoricamente suporta até 24 Mbps se o DSLAM da central na sua região suportar ADSL2+. Excelentes parâmetros sua linha tem aí. Boas medições na linha ADSL. Veja com sua operadora a provável causa das quedas, que podem ocorrer por problemas na rede dela mesma, e não necessariamente uma falha no sincronismo e qualidade do ADSL.Abraços