@simone mello bom dia! Já adianto que toda e qqr fabricante está sujeito a apresentar problemas de falhas técnicas em seus produtos, tanto Acer como Dell são ótimas fabricantes que estão a anos no mercado brasileiro e ambas oferecem serviços de assistência pós venda, mas dou um crédito maior para a Dell neste quesito que tem um suporte diferenciado.
Masdeixado este assunto de lado eu recomendo pra você o seguinte notebook:
Notebook Samsung Core i5-8250U 8GB R$ 2.374,05
Este aparelho não é um Acer nem um Dell, mas garanto que a Samsung também é uma excelente marca, e as vantagens deste notebook que estou indicando prevalecem diante dos demais na sua faixa de gastos.
#Possui a última geração de processadores Intel 8° geração
#Baixo consumo (menores temperaturas) e melhor desempenho em atividades multitarefas, pois os novos modelos do i5 8° gen são 4 núcleos físicos (gerações passadas apenas 2 núcleos físicos).
#Maior longevidade do aparelho nas atualizações futuras de software, levando mais tempo para tornar-se obsoleto.
#Possui assistência técnica em vários polos do país
#Está mais barato que os outros notebooks de gerações passadas e se encaixa em seu orçamento!
Espero ter ajudado!
Boas compras...