Um Processo que pode te ajudar @Jonatan Bortolon
→ Processo:
Pegue o outro computador ou notebook que funcione, entre no site Link e no final da página, clique em “Download tool now”. Isso é uma ferramenta que baixará o windows 10 de novo e transformará seu pendrive em uma espécie de disco de instalação. Não se preocupe, você não precisará reinstalar o windows, ele só vai servir como uma ferramenta para reparar. Você verá que existem 2 botões no final da página: Um de 32 bits e um de 64bits. Você baixará a versão que é a mesma do computador que funciona.
Ex: Se seu computador que não funciona for de 64bits e o computador que você está usando é de 32bits, baixe a de 32bits.
Depois que o download acabar e você executar a ferramenta, clique em “Criar mídia de instalação para outro computador” e depois em avançar. Escolha o idioma, a edição correta do seu windows (caso não saiba, veja em “Edições de atualização” aqui: Link ). E a arquitetura. Nesse passo, a arquitetura que você irá escolher é a do computador que não está funcionando. Clique em avançar.
Nessa parte você escolherá se quer salvar em um pendrive ou em um DVD, escolha e aperte em avançar. A partir de agora eu só sei o processo com pendrive, ou seja, se estiver fazendo com DVD pode ter algo diferente. Logo depois de apertar em avançar, escolha o dispositivo usb (pendrive) que ficará salvo seu arquivo de instalação. Ao apertar em avançar, essa ferramenta irá baixar o windows 10 e instalar no seu pendrive. Tenha em mente que a paciência é uma virtude que você terá que colocar em prática.
Quando acabar a instalação, você pode remover seu pendrive e coloca-lo no notebook que não está funcionando que deve estar desligado.
Após inserir o pendrive, ligue o computador. Ao ligar, o computador já deve ir direto a tela de instalação do Windows 10. A primeira página pede que você escolha o Idioma, formato de hora e data e configurações de teclado, provavelmente o seu já deve estar tudo certo em português do Brasil. Aperte em avançar. Na segunda tela você verá um botão de “Instalar agora”, NÃO CLIQUE NELE! No rodapé está escrito “Reparar o computador”, é lá que você irá clicar. Depois disso clique em “Solução de problemas”, depois em “Opções avançadas” e depois em “Reparo de inicialização”. Logo após isso, o computador irá diagnosticar e resolver o problema sozinho, tenha paciência, o processo deve demorar entre 40min e 1h ou mais. Não aperte nada e não desligue a não ser que o pc mande. Se tudo correr bem, no final do processo a sua tela já irá pra tela de login do sistema.
Espero que isso ajude.