O PC desliga ao ficar 50 min sem mecher

Rhag · 2 de abril de 2011

Bom eu comprei um PC com a seguinte configuração:

Processador: Intel Core i7 950

Placa Mãe: Asus P6X58D-E

Gravador de DVD/RW SATA

Placa de Video: 2 x GTX 460 , 1024 MB [sLI]

Memoria: Patriot DDR3 2000MHz (4x2GB)

Hard Disk: 1 TB SATA III SEAGATE

Fonte: OCZ 850w

Gabinete: Cooler Master HAF 922

Monitor: LG E2350V 23,5

Nobreak: Bi-Volt 110/220 1.200va Marca Enermax

Quando o PC chegou ja estava instalado o Win 7 Ultimate 64bits, dai fui fazendo as atualizações do Win e depois de fazer algumas deichei coisa baixando e fui dormir com o PC parado sem eu tocar nem no mouse ou teclado ai demorava uns 50 min ou 1h 30 min e o PC reiniciava.

Depois de 7 reiniciar eu instalei um atualização do Win de 200mb e o PC não passava mais da tela de "iniciar windows".

O tecnico me aconselhou formatar o PC mais mesmo tirando e recolocando várias com exceção do processador e do HD o PC desligava de forma incorreta apos o primeiro reiniciar.

Apareciam as palavras o winsdows esta atualizando o registro e o PC desligava e não passava dessa parte. Formatamos o PC 43 vezes reliasando troca entre as memórias, entre as placas de videos, sem e com nobreak, deichando somente um memória e um placa de video e nada parecia resolver.

Dentre os 43 formates 4-5 vezes forram possiveis isntalar o win 7 sem nenhum problema e 3 vezes foi possivel instalar mesmo desligando PC de forma incorreta e escolhendo o "iniciar normalmente" na tela preta de deligamento, o win 7 conseguia ser instalado.

Todas as vezes que o PC foi desligado de forma incorreta aparecia uma tela preta dizendo "erro ao desligar o sistema" e me dava 4 opções iniciar em modo de segurança, iniciar normalmente.

O tecnico ( pessoa q me vedeu a maquina) veio em minha casa e realizamos diversos teste de temperatura mémoria, troca de peças. Apos trocar a Fonte conseguiamos instalar o win 7 ultimate normalmente. Infelizmente o PC voltou a apresentar o problema inicial dai notamos que o PC desligava após ele ficar parado em torno de 45 min ( suspeitamos que algo a haver com o Hibernar, talvez alguma peça que entre em estado de economia de energia fizesse com que o PC desligasse.

Formatamos várias vezes com 2 CD de win 7 ultimate e ou win 7 Home 64bits e o problema percistia.

Então resolvemos trocar quase todas as peças do PC:

Vou colocar em vermelho as mudanças:

Processador: Intel Core i7 950

Placa Mãe: Asus P6X58D-E / Asus P6X58D-E Premiun

Gravador de DVD/RW SATA

Placa de Video: 2 x GTX 460 , 1024 MB [sLI] / 2 x GTX 460 EVGA , 1024 MB [sLI]

Memoria: Patriot DDR3 2000MHz (4x2GB) / Corsair Dominator 1600MHz (2x4GB)

Hard Disk: 1 TB SATA III SEAGATE

Fonte: OCZ 850w / Thermaltake 850w (modular)

Gabinete: Cooler Master HAF 922

Monitor: LG E2350V 23,5

Nobreak: Bi-Volt 110/220 1.200va Marca Enermax / Bi-Volt 110/220 1.500va Senoidal Marca Enermax.

Bom estou falando com vocês com o PC em questão ontem ao meio dia liguei o PC e usei ele normalmente e deichei ligado a noite sem mexer e não houve problemas mais hoje de manhã enquanto baixava um arquivo de 24 mb e foi assistir TV quando voltei o PC estava desligado.

Coloquei pra iniciar normalmente e estou com medo de que o mesmo problema volte a acontecer. Na verdade estou desesperado pois gastei 6.850 na máquina e para o tecnico vir de fato a minha casa demorou mais de 1 mes todo o processo.

Eu estou tão desesperado que estou pensando em alguma forma de fazer com que meu mouse razer imperator continue se movendo para que o PC não entre em estado de economia de energia e eu possa dormir tranquilo hoje.

Bom detalhes que eu não falei:

devido a norma de troca das tomadas para um padrão diferente do americano as fontes estão vindo pro brasil sem cabo de força e tive que compra um cabo de força novo com o encaixe brasileiro.

Talvez possa ser o Cabo ( segundo o tecnico) mais eu duvido visto que o cabo do nobreak o cabo novo do monitor o adapatador do antigo pro novo e o cabo de força antigo tem as mesmas especificações no verso: 250va 10A. Sendo que o cabo novo brasileiro é 2 vezes mais fino e coloquei no monitor e o cabo com o formato antigo coloquei no PC com um adaptador no nobreak.

Como mudamos muitas peças e software eu acredito que devo mexer em alguma coisa na distribuição de energia do meu PC para que ele n hiberne de forma nenhuma.

Existe alguma forma de fazer que todas as peças do Meu PC não entrem em estado de economia de energia ?

Por favor me ajudem

felipepotato · 2 de abril de 2011

Cara n é o plano de economia do propria windows 7? Se for é só ir no painel de controle e mudar...

eduzsrj · 2 de abril de 2011

O micro desliga por completo (voce tem que apertar o botao para religar) ou ele reinicia sozinho?

Não tem como ligar fora do nobreak pelo menos para testar ve se o problema se repete?

O sistema Windows vem pré-configurado para reiniciar o micro automaticamente ao encontrar problemas, em vez de apresentar a famosa tela azul, B.S.O.D. (blue screnn of death), talvez pelo fato de ela ser tão mal vista.

Para você poder ver a tela azul é só ir no painel de controle, sistema, opções avançadas, desmarca "reiniciar automaticamente".

Assim, quando o micro apresentar problemas vai mostrar a tela azul, em vez de só reiniciar, assim você poderá ver os dados do erro.

Posta aqui o que aparece, para podermos analisar.

---

Faz um teste das memórias usando o MEMTEST+86, depois usa o HD Tune para ler os atributos S.M.A.R.T. do seu HD.

Posta aqui o resultado.

Informe também seu micro completo, cpu, placa mãe, memórias, placa de video e fonte (informe as marcas e modelos).

Rhag · 2 de abril de 2011

Cara n é o plano de economia do propria windows 7? Se for é só ir no painel de controle e mudar...

Olha eu dei um olhada e mudei várias cosias em configuração avançada so não mudei um cosia que fiquei com dúvida e não alterei em gerenciamento de energia do processador.

Não sei se o que fiz vai resolver. E tenho medo que o PC desligue de novo pois da primeira vez apos 7 reiniciar acho que algumas peças como a fonte por exemplo foram danificadas.

O micro desliga por completo (voce tem que apertar o botao para religar) ou ele reinicia sozinho?

Olha com a primeira configuração o PC reiniciava a medida que fomos mudando as peças o PC desligava.porque não mudamos as peças de uma vez fomos mudando e testando até que desistimos e mudamos todas instalamos on win7 deichamos ligado maais de 1h o PC.

Dai quando o tecnico foi embora pra SP resolvi esperar o nobreak senoidal chegar e liguei o PC ontem ao meio dia e deichei ele ligado acordei e tudo estava normal. Coloquei para baixar o coreldraw do site official e foi assistir filme quando voltei o PC tinha desligado.

Não tem como ligar fora do nobreak pelo menos para testar ve se o problema se repete?

Olha quando o tecnico chegou aqui em casa todos os testes foram feitos sem o no break e o problema persistia. Ainda sim mudamos o nobreak para um mais potente e senoidal para evitar q o problema se repita.

Vou colocar em vermelho as mudanças:

Processador: Intel Core i7 950

Placa Mãe: Asus P6X58D-E / Asus P6X58D-E Premiun

Gravador de DVD/RW SATA

Placa de Video: 2 x GTX 460 , 1024 MB [sLI] / 2 x GTX 460 EVGA , 1024 MB [sLI]

Memoria: Patriot DDR3 2000MHz (4x2GB) / Corsair Dominator 1600MHz (2x4GB)

Hard Disk: 1 TB SATA III SEAGATE

Fonte: OCZ 850w / Thermaltake 850w (modular)

Gabinete: Cooler Master HAF 922

Monitor: LG E2350V 23,5

Nobreak: Bi-Volt 110/220 1.200va Marca Enermax / Bi-Volt 110/220 1.500va Senoidal Marca Enermax.

Depois vou baixar os programas que me aconselhou e postar os resultados aqui mais repito n acredito que seja o caso pois como disse várias peças do PC foram trocadas por marcas e modelos direfentes( vide acima)

Rhag · 2 de abril de 2011

Test capacity: full

Read transfer rate

Transfer Rate Minimum : 8.6 MB/s

Transfer Rate Maximum : 126.1 MB/s

Transfer Rate Average : 48.5 MB/s

Access Time : 22.5 ms

Burst Rate : 143.9 MB/s

CPU Usage : 11.2%

HD Tune Pro: ST31000528AS Error Scan

Scanned data : 999 gB

Damaged Blocks : 0.0 %

Elapsed Time : 3:10:59

HD Tune Pro: ST31000528AS Health

ID Current Worst ThresholdData Status

(01) Raw Read Error Rate 114 100 6 81441960 ok

(03) Spin Up Time 95 95 0 0 ok

(04) Start/Stop Count 100 100 20 22 ok

(05) Reallocated Sector Count 100 100 36 0 ok

(07) Seek Error Rate 60 60 30 1299644 ok

(09) Power On Hours Count 100 100 0 47 ok

(0A) Spin Retry Count 100 100 97 0 ok

(0C) Power Cycle Count 100 100 20 22 ok

(B7) (unknown attribute) 100 100 0 0 ok

(B8) End To End Error Detection 100 100 99 0 ok

(BB) Reported Uncorrectable Errors 100 100 0 0 ok

(BC) Command Timeout 100 100 0 0 ok

(BD) (unknown attribute) 100 100 0 0 ok

(BE) Airflow Temperature 64 63 45 622985252 ok

(C2) Temperature 36 40 0 36 ok

(C3) Hardware ECC Recovered 50 39 0 81441960 ok

(C5) Current Pending Sector 100 100 0 0 ok

(C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 ok

(C7) Ultra DMA CRC Error Count 200 200 0 0 ok

(F0) Head Flying Hours 100 253 0 88 ok

(F1) LifeTime Writes from Host 100 253 0 169389988 ok

(F2) LifeTime Reads from Host 100 253 0 -2098983054 ok

Health Status : ok

eduzsrj · 2 de abril de 2011

o HD esta bom =)

testa com apenas 1 GTX

ta fazendo overclock? se sim volta as velocidades originais

se mexeu alguma coisa na bios faz um CLEAR CMOS

o gabinete ta bem ventilado? as temperaturas estão normais?

as instalacoes eletricas do local sao boas? essa configuração puxa um bocado

muda o plano de energia do windows e deixa no "SEMPRE LIGADO" tenta usar um programa que grave as temperaturas, tentar observar em que condicoes o problema se repete

Rhag · 2 de abril de 2011

o HD esta bom =)
testa com apenas 1 GTX

ta fazendo overclock? se sim volta as velocidades originais

se mexeu alguma coisa na bios faz um CLEAR CMOS

o gabinete ta bem ventilado? as temperaturas estão normais?

as instalacoes eletricas do local sao boas? essa configuração puxa um bocado

muda o plano de energia do windows e deixa no "SEMPRE LIGADO" tenta usar um programa que grave as temperaturas, tentar observar em que condicoes o problema se repete

Não possui overclock. A bios é totalmente diferente da antiga pois a placa mãe é premiun agora. O gabinete é bem ventilado pelo menos olhando a temperatura do PC na bios fica algo em torno de 36°.

O problema não acontece quando o PC esta sendo usado exaustivamente pelo contrário o problema somente acontece quando o PC não esta em uso durante 40-50min.

Por favor leia tudo que eu escrevi anteriormente. Esse PC é praticamente outro em relação ao outro, as unicas peças q não foram mudadas são o processador e o HD.

Como falei anteriormente ja foram feitos testes usando 1 so memória 1 so placa de video e nenhum nobreak. e estes testes foram feitas como marcas e modelos diferente vide o que escrevi nos tópicos acima. O que esta em vermelho foi o que foi mudado.

To postando o problema aqui porque o PC foi praticamente todo mudado e Hoje as 11:00 apos ficar sem ser ultilizado enquanto estava baixando o coreldarw o PC se desligou.

Eu estou usando o PC continuamente desde 11:00 am( ja são 21:00) e o PC não apresenta nenhum problema. Como disse o perigo é quando o PC não esta sendo ultilizado mais permanesce ligado.

Eu mudei em configuração avançada de energia tudo que entendia como suspenção exceto gerenciamento de energia do processador.

Vou tentar esclarecer meu problema mais uma vez. Eu comprei um PC e ele veio com um problema. Toda vez que o PC ficava ligado mais sem ser ultilizado ou seja sem que eu toque no mouse ou no teclado ele reiniciava. Trocamos algumas peças e o problema percistia mais agora o PC de fato desligava. Trocamos várias peças e o PC aparentemente foi resolvido o Problema. Para que o Problema n volte a acontecer novamente encomendei um novo nobreak dai esperei 1 semana e mais um dia pra o nobreak carregar. Liguei o PC 12:00 de ontem e o PC dormiu ligado e não apresentou problemas, quando foi 11:00 de hoje quando tava baixando o coreldraw ele desligou.

Desde então estou ultilizando o PC para tentar talvez achar o problema para que ele não desligue apos 50 min como o primeiro PC que veio pra min.

Vou colocar em vermelho as mudanças que foram feitas nas peças:

Processador: Intel Core i7 950

Placa Mãe: Asus P6X58D-E / Asus P6X58D-E Premiun

Gravador de DVD/RW SATA

Placa de Video: 2 x GTX 460 , 1024 MB [sLI] / 2 x GTX 460 EVGA , 1024 MB [sLI]

Memoria: Patriot DDR3 2000MHz (4x2GB) / Corsair Dominator 1600MHz (2x4GB)

Hard Disk: 1 TB SATA III SEAGATE

Fonte: OCZ 850w / Thermaltake 850w (modular)

Gabinete: Cooler Master HAF 922

Monitor: LG E2350V 23,5

Nobreak: Bi-Volt 110/220 1.200va Marca Enermax / Bi-Volt 110/220 1.500va Senoidal Marca Enermax.

Rhag · 3 de abril de 2011

O PC ficou ligado a noite toda e eu acordei as 08:30 e ele parecia estar funcionando normal ai eu reiniciei o PC porque na noite anterior tinha instalado o winrar 32 então eu desistalei pra hj baixar o winrar 64.

O PC ligou muito lento parecia até que não ia dar sinal de video :

isso depois daquela tela preta de iniciando o windows e antes da tela azul de bem vindo do windows.

, mas conseguir inicializar so que travando dando uns solavancos principalmente o mouse que as vezes some e aparece quando eu movimento ele. Troquei de mouse sem deligar ou reiniciar o PC e o problema percisite.

Estou fazendo um atualização do windows service pack 1 de 78mb na esperança de resolver o problema

Ao mover o mouse ele parece desaparecer e aparece depois de um solavanco no lugar para onde eu o movi. ao digitar no teclado ou usar tab ou qualquer outra cosia do tipo parece que n esta travando.

Eu coloquei um anime pra assistir online e consigo asssistir sem problemas sem travar mesmo avançando ou retrocedendo.

Eu notei que ao abrir paginas na internet parece dar umas travadinhas. ao fechar abas no google chrome tb parece um pouco devagar.

Bom é isso update do windows acabou de aparecer e vou colocar pra instalar aqui.

Edu_Cob · 3 de abril de 2011

o caso do desligamento a caracteristica e do gerenciador de energia do windows mesmo

se ele fica parado alguns minutos ele entra em estado dormir onde somente movendo mouse ou teclado ele volta

e se ficar muito tempo parado entra no estado hybernar que ele desliga praticamente por completo e só volta se precionar o botao de ligar

caso esses travamentos que citou agora persistir oriento fazer uma reinstalacao do sistema

Rhag · 3 de abril de 2011

o caso do desligamento a caracteristica e do gerenciador de energia do windows mesmo
se ele fica parado alguns minutos ele entra em estado dormir onde somente movendo mouse ou teclado ele volta

e se ficar muito tempo parado entra no estado hybernar que ele desliga praticamente por completo e só volta se precionar o botao de ligar

caso esses travamentos que citou agora persistir oriento fazer uma reinstalacao do sistema

olha o problema não percistiu. Mais você entendeu errado em nenhum momento o PC entrou em estado de hibernar até porque mudei o Plano de energia para alto desempenho e fui em configuração avançada e foi tentando desabilitar tudo que parecia que o computador iria suspender ou hibernar.

Bom não tenho ideia do q esta acontecendo no meu PC mais se eu fosse dar um chute depois de todas as cosia que fiz nele é:

existe algum problema de ao tentar economia energia no meu PC ele se desliga e eu acho que deve ter algo haver com o processador porque foi umas das peças que eu não troquei.

eduzsrj · 3 de abril de 2011

olha, você fez aquele lance de deixar o micro em "SEMPRE LIGADO" em opções de energia? Estive lendo alguns relatos do mesmo problema destas placas quando entra em estado de economia de energia, deve ser algum problema de driver. Ve se isso resolve, se sim, deixa isso pra lá.

esse problema ta muito sinistro mesmo

bom, para eleiminar problemas nas partes basicas do micro (memoria, cpu, placa-mãe, hd) sugiro que você retire a SLI use alguma outra placa mais simples de video (sem cabo de energia). use só um modulo de memoria, faca uma instalacao simples do windows. tudo funcionando, você instala os demais pentes,tudo funcionando voce ja diz que mobo, memos e processador estão ok. Depois você instala uma só GTX e ve como o sistema se comporta, depois você bota as duas em SLI.

Tenta instalar no windows XP apenas pars testar o hardware tb.

Pra mim a grande chance mesmo é de ser essa SLI das GTX, algum problema sinistro de descobrir, mais provavelmente de driver.

Rhag · 3 de abril de 2011

essa sugestão de deixar o PC ligando e usar somente um placa de video e somente um pente de memória e sem usar o nobreak, fizemos esse teste no primeiro PC.

Como disse quando o PC veio pra min em 50 min-1h ele reiniciava e aopos reiniciar 7 vezes durante a noite( eu acordava e via que ele tinha reiniciado). O PC chegou num ponto onde não era mais possivel ligar dai tive que reinstalar o windows.

Durante o processo de reinstalação do Windows ele não passava do primeiro reiniciar necessário porque aparecia as palavras" o Windows esta atualizando o registro" e o PC reiniciava dai começamos os testes fiz uns 50 formats no PC fazendo teste de tirar memoria, revezar, colocar somente 1 memoria e 1 placa de video. Levar o PC pra outra casa e tentar fazer os teste lá. Como nada resolveu o tecnico veio a minha cidade com peças novas e de modelos diferentes.

Então fomos trocando aos poucos até que trocamos a fonte dai foi possível instalar o windows de forma correta. Achamos até que o problema estava resolvido mais quando o tecnico saiu o problema de desligar quando o PC estava ligado e sem tocar no mouse e no teclado apos 45 min-1h voltou.

Foi ai que trocamos logo várias peças de uma vez e montamos um PC praticamente novo com exceção do processador e HD. deichamos o PC atualizar algumas vezes as atualizações do win e depois deichamos ele ligado mais de 1h de relógio como o PC não desligou o tecnico voltou pra sua cidade e para previnir que o problema acontece-se de novo encomendei um nobreak senoidal so pra garantir q n era o nobreak o problema.

Bom o resto eu ja comentei aqui. Eu acho que é realmente esse gerenciamente de energia do windows vou dizer o porque. Logo quando começei e notar que o PC so desligava quando não estava sendo ultilizado por muito tempo eu tentei ir em opções de energia e mudar as coisas em configuração avançada.

So que eu so mudava o plano de energia Equilibrado. Mudando o plano de energia equilibrado eu nunca mudei por exemplo as opções:

Desligar disco rigido apos: 20 min

Configurações de adaptadores sem fio

PCI express

e Gerenciamento de energia do Processador que tinha um estado de desempenho minimo configurado para 5%

Somente ontem quando você falou que existia um plano sempre ligado (que na verdade se chama alto desempenho) que tentei procurar e vi ele meio escondido. E notei que no Gerenciamento de energia do Processador que tinha um estado de desempenho minimo configurado para 100%

Por isso tenho um palpite que seja algo relacionado ao processador visto que foi a única peça que não mudamos.

Bom agora so me resta torçe pra que o problema não se repita.

eduzsrj · 3 de abril de 2011

mas e aí, no "sempre ligado" o problema persistiu?

no "sempre ligado" o desativar/desligar das opções individuais estão sempre em "nunca"

Rhag · 3 de abril de 2011

mas e aí, no "sempre ligado" o problema persistiu?
no "sempre ligado" o desativar/desligar das opções individuais estão sempre em "nunca"

O problema não persistiu, so que quando eu reiniciei o PC da primeira vez ele ficou travando dai fiz uma atualização do service pack 1 pra win 7 ultimate e esta tudo ok.

Quanto as opções mesmo em alto desempenho algumas opções como clicar um botão para suspender ou desligar o HD em 20 min estavam ativas dai coloquei em nunca para tudo que eu via que possivelmente colocaria o computador em hibernar ou economizar energia.

Como por exemplo desativei suspensão hibrida. depois coloco detalhado o que esta modificado no meu padrão de energia so não vou poder ter certeza absoluta do que é padrão e do que eu modifiquei.

eduzsrj · 3 de abril de 2011

bom, então seu problema esta resolvido.

possivelmente (99%) de chance disso ser problema de driver ou algum bug do windows, deve ser corrigido nas proximas versões.

enquanto isso, apenas deixe o micro em "SEMPRE LIGADO"

Rhag · 8 de abril de 2011

Meu PC desligou 2 vezes Hoje. a primeira vez que desligou fui ver o nobreak não tinha desligado dai liguei o PC e tirei o no break da tomada por uns 2 min pra ver se o PC desligava e ele não desligou. 20 min depois o PC desligou e o nobreak desligou ao mesmo tempo tb.

tanto na primeira vez que desligou quando na segunda as temperatura estavm ok segundo o everest

Campo Valor

Propriedades do sensor

Tipo de sensor Winbond W83667HG (ISA 290h)

Tipo de Sensor GPU Driver (NV-DRV)

Nome da Placa Mãe Asus P6T / P6X58D Series

Intrusão detectada no Chassis Não

Temperaturas

Placa mãe 39 °C (102 °F)

Processador 39 °C (102 °F)

CPU 1 / Núcleo 1 50 °C (122 °F)

CPU 1 / Núcleo 2 48 °C (118 °F)

CPU 1 / Núcleo 3 51 °C (124 °F)

CPU 1 / Núcleo 4 48 °C (118 °F)

GPU1: GPU 44 °C (111 °F)

GPU2: GPU 38 °C (100 °F)

Seagate ST31000528AS 34 °C (93 °F)

Coolers

Processador 2411 RPM

Chassis 1 771 RPM

Chassis 2 1180 RPM

Alimentação 753 RPM

Valores de voltagens

Núcleo CPU 0.98 V

+3.3 V 3.33 V

+5 V 5.14 V

+12 V 12.26 V

No modo de espera +5 V 5.14 V

Potência

Processador 8.89 A

Potência Dissipada

Processador 5.42 W

dai olhei o log do windows

Kernel Power Event 41

Details

Product

Windows Operating System

ID

41

Source

Microsoft-Windows-Kernel-Power

Version

6.1 (Windows 7, Windows Server 2008 R2)

Message

The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

Description

Kernel power event 41 is generated under different scenarios when the computer is shut down or restarts unexpectedly. When Windows starts, a check is performed to determine whether the computer shut down normally. If the computer did not shut down normally, Kernel Power Event 41 is recorded in the System event log.

The following are known causes of kernel power event 41.

A Stop error occurs and the computer restarts. When a Stop error occurs, the Stop error data is included in the event data that is displayed on the Details tab in Event Viewer.

The power button on the computer is pressed and held for four seconds. When the power button is used to stop the computer, PowerButtonTimestamp data displayed on the Details tab has a non-zero value.

There can also be cases when the Stop error data or PowerButtonTimestamp data are not recorded before the computer stops, even when these are the causes of kernel power event 41. In such cases these data entries are 0 (zero).

Resolution

Kernel power event 41 indicates that something unexpected happened which prevented Windows from shutting down normally. Therefore, there might not be enough information to determine what caused the event. To determine a cause and a resolution, it is important to know what the computer was doing at the time just before the event occurred.

The Microsoft Support article Windows Kernel event ID 41 error in Windows 7 or in Windows Server 2008 R2: “The system has rebooted without cleanly shutting down first” describes procedures for determining the cause of kernel power event 41 by using the bugcheck data included in the event details.

Nome do Log: System

Fonte: Microsoft-Windows-Kernel-Power

Data: 07/04/2011 22:25:53

Identificação do Evento:41

Categoria da Tarefa:(63)

Nível: Nível Crítico

Palavras-chave:(2)

Usuário: SISTEMA

Computador: Dreifh-PC

Descrição:

O sistema reiniciou sem um desligamento sem erros primeiro. Esse erro poderia ser causado se o sistema parou de responder, travou ou ficou sem energia inesperadamente.

XML de Evento:

<Channel>System</Channel>

<Computer>Dreifh-PC</Computer>

</System>

<Data Name="SleepInProgress">false</Data>

</EventData>

</Event>

Nome do Log: System

Fonte: Microsoft-Windows-Kernel-Power

Data: 07/04/2011 22:02:30

Identificação do Evento:41

Categoria da Tarefa:(63)

Nível: Nível Crítico

Palavras-chave:(2)

Usuário: SISTEMA

Computador: Dreifh-PC

Descrição:

O sistema reiniciou sem um desligamento sem erros primeiro. Esse erro poderia ser causado se o sistema parou de responder, travou ou ficou sem energia inesperadamente.

XML de Evento:

<Channel>System</Channel>

<Computer>Dreifh-PC</Computer>

</System>

<Data Name="SleepInProgress">false</Data>

</EventData>

</Event>

Em resumo o PC passou varios dias ok e do nada começou a dar esses problemas.

POR favor olha este post um monte de gente com o mesmo Problema que eu

http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-system/computador-trava-no-log-de-eventos-kernel-power-41/f2acd5cc-12ca-4074-8414-56bb7fbf4dc8

http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-performance/windows-7-pro-pc-reiniciando-varias-vezes-sem/88e8c8aa-579c-401d-8e62-7a8fb2422512

Esse cara parece ter o mesmo problema que eu tanto no laptop novo dele quanto no PC

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/windows-7-64-bit-kernel-power-event-id-41-crashing/a895c1e2-9968-4dad-8a82-64b3bd4d0607

eduzsrj · 9 de abril de 2011

eu tenho acompanhado seu post, mas acho que nao estou mais conseguinto acrescentar...

Dá uma olhada nessa página:

http://support.microsoft.com/kb/2028504

ja tentou usar seu micro em outra tomada da casa e sem o nobreak?

ja testou seu micro com uma placa de video simples e com o minimo de hardware possivel?

você tem que fazer esses testes, pois assim você consegue pelo menos eliminar prob de ser defieto da placa-mãe, das memos e do processador, o que já é um bom passo.

Rhag · 10 de abril de 2011

eu tenho acompanhado seu post, mas acho que nao estou mais conseguinto acrescentar...
Dá uma olhada nessa página:

http://support.microsoft.com/kb/2028504

ja tentou usar seu micro em outra tomada da casa e sem o nobreak?

ja testou seu micro com uma placa de video simples e com o minimo de hardware possivel?

você tem que fazer esses testes, pois assim você consegue pelo menos eliminar prob de ser defieto da placa-mãe, das memos e do processador, o que já é um bom passo.

ja tentou usar seu micro em outra tomada da casa e sem o nobreak? sim inclusive testei numa outra casa mais com a configuração antiga

ja testou seu micro com uma placa de video simples e com o minimo de hardware possivel? sim

Um coisa que eu esqueci de acrescentar essas 2 ultimas vezes que o PC desligou foram algum tempo depois que eu instalei o MSN. Outra coisa eu uso o avira suite premiun e ele tem vários tipos de proteção inclusive desabilitei o web guard dele porque estava causando muita lerdeza e instablidade na minha net. Eu acho que essas quedas pode vir a ter sido o fato de o avira possuir um mail guard que deu conflito com o MSN inclusive ja o desabilitei.

Note que os valores do meu kerne power todos chegam a 0x0 parece bug isso

Um coisa acho que não ficou clara pra você o kerne power realmente pode ser aquecimento ou algum tipo de problema energético so que tb podem ser causas anti virus, drivers e atualizações do windows segundo o que li em english e em portugues no google. No meu caso eu acho que não pode ser aquecimento ou energia até porque o meu kerne power so acontecia em idle ou seja quando eu não estava usando o PC e apos eu colocar alto desempenho resolveu.

Então acho que a solução é tenho que evitar instalar programas por um tempo e hardwares e ficar atualizando o windows por 1 mes dai acho que vai sair um hotfix pra esse problema do win 7.

Eu jogo World of wacraft e tb renderizo nesse PC e botei pra quebrar tanto na renderização quanto no jogo e nada aconteceu com o PC. tem pessoas que estavam com kerne power mais quando colocavam coisas pesadas em seus PC eles desligavam e não é o meu caso.

Eu sinceramente não sei o que fazer, se voltar a desligar penso em desinstalar o avira e ultilizar o McAfee pois resolveu o problema de alguns usuários com kerne power e ficar atualizando o win 7 sempre que puder.

Tenho garantia de 1 ano, acho que vou apostar nessa garantia e torçer que o win 7 resolva o problema antes de queimar ou prejudicar alguma das minhas peças