Tv sony sumiu o menu “ajustes”

[Ricardo Adri Leite]

Caros, a algum tempo minha tv entrou nao sei porque, e nem sei como, em modo hotel, porém saiu desse modo e agora o “home” ficou reduzido a somente a alterar o modo entre hdmi 1, e antena/cabo!

logo todos os outros menus sumiram, ja tentei todos os codigos disponiveis para entrar ou sair do modo hotel, mas nada do que eu faço resolve!

ja tentei com um usb atualizar o software mas tb nao vai!!!

alguns botões inclusive nao funcionam tb!

 

alguem tem alguma outra dica?

[PedraX]

Tem o modelo dessa TV? As TV Sony tem um modo de fazer reset na configuração e aí volta tudo ao que era antes.

[Ricardo Adri Leite]

O modelo eh kdl - 42w655a

[PedraX]

na pag 165 do manual:

Executar a configuração inicial Etapas 1. Pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Ajustes] usando os botões / . 2. Selecione [Preferências] usando os botões / e, a seguir, pressione o botão . 3. Selecione [Configuração Inicial] usando os botões / e, a seguir, pressione o botão . 4. Siga as instruções na tela para executar a configuração inicial exibida da primeira vez em que você conectou a TV. Para voltar à última fonte visualizada, pressione o botão HOME duas vezes. Dicas Essa opção é útil quando você modifica os ajustes após uma mudança de residência ou quando procura canais recém-lançado

link do manual:

https://www.sony.com.br/electronics/support/res/manuals/W000/W0005442M.pdf

[Ricardo Adri Leite]

PedraX, o problema eh q nao aparece o “ajustes” quando pressiono “home”

 

sumiu tudo.... quando pressiono home, so aparece “hdm1 e antena”

[PedraX]

Nesse caso tem que procurar a assistencia tecnica.Se for um caso de reiniciar físicamente a CPU da TV não recomendo fazer.

[Fernanda Vida]

@Ricardo Adri Leite  aconteceu comigo você conseguiu resolver eu problema ????

 

adicionado 1 minuto depois

agora, Fernanda Vida disse:

@Ricardo Adri Leite  aconteceu comigo você conseguiu resolver eu problema ????

 

Minha TV também é sony bravia .... desde que tirei esse modo hotel .....

[vi.limma]

Pessoal passei por esse problema e consegui resolve. Sigam esses passos conforme imagem enviada.

[cadeomec]

Em 06/05/2020 às 15:50, vi.limma disse:

Pessoal passei por esse problema e consegui resolve. Sigam esses passos conforme imagem enviada.

Resolveu meu problema !!! o modelo da minha TV é Sony KDL-32EX525 e faz algumas semanas que estava procurando esta informação.

Muito obrigado mesmo !!!!

[leo77]

Excelente .Resolvi rapidamente o problema. obrigado

[Vandex]

@leo77 você conseguiu tirar a tarja azul, consegui fazer voltar os botões ajuste, mas a tarja azul ficou fixa, alguma dica para excluir?

 

[eliaslhfor]

@Vandex basta você executar o passo 2, vai sumir a tarja azul e ficará com a função ajuste com acesso normalizado.

[Ricardo Adri Leite]

Havia ate desistido! Mas fui tentar hj e a solucao resolveu! Obrigado amigos!