Celular Moto G8 plus não reconhece fone de ouvido

[Guilherme Lori]

Olá Amigos, meu pai comprou um motorola G8 plus e o mesmo não reconhece os fones de ouvido. Como ele não usava os fones, só percebeu o problema agora que nao esta mais em garantia. Procurei na ajuda do site motorola e obviamente não há nada. No youtube, apenas um video de um cara falando para instalar um App para resolver. Alguem conhece outra solução sem Download de Apps?

P.S. Já limpei dados e cache do Dolby Sound.

 

[TheDemonLena]

isso é problema do proprio conector ou celular, se estiver com uma capinha, tente retira-la ou apertar o conector um pouco

[Guilherme Lori]

@TanTalus Ska Drin Realmente, tive que forçar o conector - o mesmo esta com problema...Não pensei nisso pois ele tinha tirado o fone de ouvido da caixa "novinho", só não tinha sido usado ainda (testei com o meu Samsumg e funcionou). kkkk me senti um amador agora kkkkk Muito obrigado!!!!