Outro Versão do PHP não atualiza (site em WordPress)

[Alvaro Koene Henning]

Fiz meu site me WordPress localmente (Localhost), e quando subi o site para a hospedagem (locaweb) o painel começou a ficar limitado não me permitia instalar plugins e logo mais nem editar as páginas (construí usando o Elementor).

Segundo o painel do WordPress o meu principal problema é a versão desatualizada do PHP que está na 7.1, e ele recomenda a 7.4, porém a locaweb não tem. Então estou tentando instalar a 7.3.

Dado todos e fatos, quando entro em contato com a locaweb e peço para eles atualizarem, a atualização permanece só por alguns segundos e depois volta para a versão 7.1, segundo eles os códigos atualizados no .htaccess são sobrescritos e assim faz voltar a versão antiga do php. (Verifiquei e de fato acontece isso mesmo).

 

Identifiquei uma pasta na public_html com o nome de "forgottenl" o mesmo aquivo que aparece nos códigos do .htaccess, não sei do que se trata essa pasta, mas parece não interferir em nada no site. Acredito ser algum malware

Se alguém conseguir me ajudar ficarei muito grato, estou a tempo com esse problema.