placa-mãe Asus A320m-k não inicia o Windows com o Ryzen

[Josuel Lobo]

Olá a todos.

Comprei um Kit placa-mãe A320M-k não é nacional.

Um A8 9600 e 2 módulos de memória Patriot  2400Mhz ddr4 cl17 esse kit funciona perfeitamente.

No mês passado comprei um Ryzen 3 2200G no mercado livre e devolvi pensando que estava com defeito, decidi comprar um novo.

Comprei um Ryzen 3 3200.

Então, como disse antes, quando início o A8 9600 funciona perfeitamente, mas é só instalar o Ryzen que o problema começa, não inicia o Windows e nem o instalador do Windows.

 

Quando ligo com um módulo de memória funciona perfeitamente, independentemente da memória e do Slot, tanto faz.

 

Com os 2 módulos quando diminuo o Clock das memórias de 2400Mhz para 1600Mhz ele inicia o Windows, mas as vezes some o vídeo.

 

 

Já fiz o reset da Bios,

Atualizei a Bios pra versão mais recente e desatualizei pra versão mais antiga compatível com Ryzen 3000

 

Não sei qual o problema, são hardwares novos.

[Edvaldo J. Frederico]

@Josuel Lobo Bom dia

 

Qual Windows você instalou?

[Josuel Lobo]

 

adicionado 3 minutos depois

@Edvaldo J. Frederico Bom dia, foi o Windows 10 x64

[Edvaldo J. Frederico]

36 minutos atrás, Josuel Lobo disse:

 

adicionado 3 minutos depois

@Edvaldo J. Frederico Bom dia, foi o Windows 10 x64

A ultima bios que você instalou foi essa?

Versão 5602

2020/07/27

https://www.asus.com/br/Motherboards/PRIME-A320M-K/HelpDesk_BIOS/

Você testou esse processador em outra placa-mãe para ver?

[Josuel Lobo]

@Edvaldo J. Frederico Sim, Exatamente essa, já tentei anteriores também mas não faz diferença.

adicionado 1 minuto depois

@Edvaldo J. Frederico não testei em outra placa-mãe, o processador é novo, veio lacrado.

[Edvaldo J. Frederico]

Em 27/08/2020 às 14:08, Josuel Lobo disse:

@Edvaldo J. Frederico Sim, Exatamente essa, já tentei anteriores também mas não faz diferença.

adicionado 1 minuto depois

@Edvaldo J. Frederico não testei em outra placa-mãe, o processador é novo, veio lacrado.

Bom dia

 

Não é porque é novo lacrado que não possa estar com algum problema, é sempre bom testar em outra placa-mãe para ter certeza que não é o processador o causador desse problema.