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Todas entradas USBs pararam após instalar driver


LcsGja
Ir à solução Resolvido por Lucas3301,

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Boa noite, então o que aconteceu foi que instalei um programa que atualizava e instala drivers automaticamente, nunca faço isso mas dessa vez fiz e resultou nisso, parou todas as USBs e agora não consigo reverter.

* Já tentei restaurar o sistema pra um ponto de restauração a um dia anterior porém deu erro no windows defender, algo assim.

* Já tentei utilizar o modo de segurança porém também não funciona nenhuma USB.

Sobre formatação e restaurar o windows (manter arquivos / remover tudo) essas opções vou deixar pra último caso.

Queria saber se teria algum jeito de reverter essa situação? Seja através de um bootavel do windows 10, ou uma instalação dual boot de um win 7 ou distro linux.

Lembrando que as USBs funcionam na BIOS e em bootaveis ( instalação/reparo do windows 10 )

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  • Solução

Tente desinstalar o driver do mouse e do teclado via cmd pelo modo de reparo do Windows 10:

  1. Dê boot pelo pendrive do Windows 10, escolha o idioma e escolha a opção "Reparar o computador" na próxima tela (canto inferior esquerdo).
  2. Vá em Solução de Problemas>Prompt de Comando.
  3. Digite o comando abaixo para listar todos os drivers (pode demorar alguns segundos para ele carregar):
    dism /image:c:\ /get-drivers
  4. Na lista, procure pelos drivers que correspondam ao seu mouse ou teclado. Geralmente, o nome do fabricante aparecerá nas informações do driver, ou então a informação "Nome da Classe" mostrará o que ele é ("Nome da Classe: Mouse" por exemplo).
  5. Toda vez que encontrar um driver que corresponda ao mouse ou ao teclado, você vai pegar o nome dele ("Nome Publicado") e vai digitar o seguinte o comando para desinstalar:
    dism /image:c:\ /remove-driver /driver:NOME_DO_DRIVER.inf

 

Feito isso, você pode fechar o cmd e escolher a opção "Continuar" para o computador reiniciar e iniciar o Windows normalmente.

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@Lucas3301 tentei fazer isso porém não mostrou mouse ou teclado entre os drivers (teclado leadership, mouse dell) mas mostrou umas 4 USB da AMD, sendo que da AMD só possuo processador e o vídeo integrado dele, acha que poderia estar entre esses drivers? Só que com o nome AMD por algum conflito, ou algo assim?

Caso queira posso mostrar fotos desses que citei

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