I5 10400 com apenas 2 núcleos?

[Gustavo Patrão]

Pessoal, boa noite. Tudo bem?

 

Após a minha placa-mãe queimar, resolvi fazer um upgrade do meu pc essa semana e fiz a compra na KABUM de um I5 10 400, junto com a placa-mãe modelo  ASRock H410M-HVS, Intel LGA 1200, Micro ATX, DDR4 e uma memoria Memória XPG Gammix D30, 8GB, 2666Mhz, DDR4, CL16.

Aproveitei que meu pc já estava na manutenção e levei as peças para o cara montar.

Recebi o computador ontem e para a minha surpresa ele não parecia um computador que acaba de receber uma CPU muito mais nova e potente, antes usava um I5 4670. Achei que fosse por conta do windows estar velho e provavelmente zoado.

Mas baixei o  CPU Z e lá ele esta informando que o processador possui 2 cores e 4 Threads. (Foto em anexo)

 

O que pode ter acontecido? Será que foi danificado no transporte? (Foto da caixa do transporte)

 

Ficaria muito grato se alguém pudesse me ajudar com essa questão.

 

 

 

Abraços,

 

 

 

[Mr. Caio Augusto]

Estranho.

 

baixa o AIDA64 para ver a quantidade de núcleos.

 

é bug do CPUz

[Imakuni]

Você formatou o PC e instalou o Windows do 0 ou só pegou o OS antigo e usou assim mesmo? Se não tiver feito, comece por aí.

[Gustavo Patrão]

Vou baixar, mas não acredito que seja bug do CPU z.

O Windows esta dando a mesma coisa.

 

Não instalei o windows do zero não. O cara que tava fazendo a manutenção que instalou as peças pra mim e disse que não precisava formatar.

[Paulovictor Gomestitan]

@Gustavo Patrão Entre no msconfig, Inicialização do sistema, Opções avançadas e veja se a opção Número de processadores está ativada, se ativada, desative e reinicie o computador para ver se voltou ao normal

[Gustavo Patrão]

Opa, 

 

Funcionou, agora esta aparecendo todos os núcleos funcionando e pelo bench do CPUz parece estar tudo normal.

 

Obrigado pela ajuda!