Windows 10: tecla numlock não fixa e perda de configurações.

[J.J.]

Bom dia/tarde/noite à todos.

Estou com dois pequenos problemas com o meu Windows 10 (versão 2004, compilação 19041.685). O sistema funciona muito bem, exceto por dois detalhes.

1º - Na tela inicial, para escolher o usuário (o computador é usado pelos 4 membros da família) a tecla numLock tem que ser acionada sempre que o computador é reiniciado. Já olhei na BIOS da placa-mãe, uma Gigabyte H310 M.2 versão 2.0, e a opção para ligar o numLock na inicialização está ativada. Por via das dúvidas desativei, e tornei a ativar, mas o problema continua.

2º - Tenho um mouse OEX MS-305. Ele possui um drive de controle que permite controlar diversas funções, como o rgb, dpi e macros. Mas, por algum motivo, tudo que eu gravo, se perde na próxima inicialização, me obrigando a reconfigurar. Já desinstalei o drive, limpei o registro, e tornei a instalar, e o problema persiste, mesmo colocando modo de compatibilidade e permissões de administrador no executável.

Se puderem me ajudar, agradeço muito.

[Tavaares00]

@J.J. Boa tarde, tudo bem?

Você já tentou formatar o PC?

[J.J.]

Computador foi recém montado, mal tem 4 meses, e apresentou essa característica do num lock desde o início.

[Tavaares00]

@J.J. Lhe perguntei sobre formatação porque acho que o Windows não está aceitando esses drivers do Mouse e do Teclado, já passei por isso. Recomendo atualizar os drivers pelo Driver Pack. 

[J.J.]

Acabei de rodar o Drive Pack...ele achou algumas coisas desatualizadas, mas nada relacionado ao teclado ou mouse.

Por sinal, uma tonelada d elixo junto ao driver pack.

Os problemas persistem após usá-lo.

[Tavaares00]

@J.J. Ops, acho que você não retirou as coisas que precisavam ser retiradas, no Driver Pack você tem a opção de ativar ou desativar as atualizações ou aplicativos para instalar.

Bom a outra coisa que recomendo você fazer é formatar o computador e ver se o problema persiste ou não.

Tenho mais uma solução também, tente entrar no site do fabricante do mouse e do teclado e baixar o driver deles direto por lá.

[J.J.]

Com relção ao mouse, já fiz isso, baixei direto do site da OEX. Já o teclado preciso verificar.