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Internet caindo quando conecto o cabo


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Estou preciso de ajuda urgente!!

Quando eu conecto o cabo de rede no meu modem a internet sempre cai e fica caindo direto, só para de cair quando eu desconecto o cabo do modem (a internet cai para todos os dispositivos conectados à rede). A minha TV é conectada também pelo cabo direto no modem e sempre que ligo o cabo na TV e no modem a internet não cai. Creio que não seja problema em meu pc pois eu recentimente levei ele na casa de um brother, usei ele com o cabo e a internet dele ficou perfeita, nao caiu em momento algum (o modem dele é diferente do meu porém a mesma internet) Será que pode ser um problema no switch ? Será que esse switch não esteja mais suportando ? Antes eu usava tudo do mesmo jeito e não tinha problemas nenhum. 

 

 

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