Recurso sem fio desativado não corrigido (WIFI)

[Mariana com Problemas]

Boa noite, possuo um Acer Aspire 1410 com Windows 7 e há algum tempo não consigo me conectar a redes sem fio.

Como tentativa para solucionar esse problema, formatei o computador e instalei os drivers no site da própria Acer.

 

O driver do adaptador de rede sem fio que está instalado é o Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 1000 e em algumas vezes que inicio o computador, esse driver some e no gerenciador de dispositivos aparece um triângulo amarelo em controlador de rede, dizendo que não foi encontrado driver. 

Mas na maioria das vezes ele aparece lá e diz estar funcionando corretamente, no entanto, não consigo ativar o recurso sem fio, mesmo estando com os drivers atualizados e funcionando, segundo o gerenciador de dispositivos.

 

Por meio da solução de problemas, encontrei os seguintes aspectos:

 

Detalhes sobre o diagnóstico de adaptador de rede:

 

Informações do driver Conexão de Rede sem Fio do adaptador de rede:

 

Descrição . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 1000

Fabricante . . . . . . . . . : Intel Corporation

Provedor . . . . . . . . . . . : Intel

Versão . . . . . . . . . . . : 15.11.0.9

Nome do Arquivo Inf . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\oem19.inf

Data do Arquivo Inf . . . . . . . . . : segunda-feira, 4 de maio de 2015 05:11:20

Nome da Seção . . . . . . . . . : Install_MPCIEX_GEN_1000_HMC_BGN_WIN7

ID de Hardware . . . . . . . . . . : pci\ven_8086&dev_0083&subsys_13058086

Sinalizadores de Status da Instância . . . . . : 0x180200a

Código de Status do Gerenciador de Dispositivos . . : 0

IfType . . . . . . . . . . . . : 71

Tipo de Mídia Física. . . . . . : 9

 

Informativo

Informações sobre o Diagnóstico (Conectividade Sem Fio)

Detalhes sobre o diagnóstico de conectividade sem fio:

 

Informações da conexão que está sendo diagnosticada

GUID da Interface: c3855a71-cf35-406d-83e5-d3c4f8600f40

Nome da interface: Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 1000

Tipo de interface: WiFi Nativo

 

Incidente de conexão diagnosticado

 

 

Lista de ponto(s) de acesso visível(is): 0 item(ns) no total, 0 item(ns) exibido(s)

 

Histórico de Conexão

 

Informações de Identificação de Configuração Automática 1

 

Lista de redes visíveis: 0 item(ns) no total, 0 item(ns) exibido(s)

 

Lista de redes preferenciais: 0 item(ns)

 

 

Informativo

Informações sobre o Diagnóstico (Conectividade Sem Fio)

Detalhes sobre o diagnóstico de conectividade sem fio:

 

Para obter informações completas sobre esta sessão, consulte o evento informativo de diagnóstico sem fio.

 

Classe do Auxiliar: Configuração Automática

Inicializar status: Êxito

 

Informações da conexão que está sendo diagnosticada

GUID da Interface: c3855a71-cf35-406d-83e5-d3c4f8600f40

Nome da interface: Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 1000

Tipo de interface: WiFi Nativo

 

Resultado do diagnóstico: Problema encontrado

 

Causa principal:

Recurso sem fio desativado

 

Causa principal detalhada:

Radiofrequência desativada (opção HW)

 

Opção de reparo:

Ativar recurso sem fio

Para habilitar o recurso sem fio deste computador, use o switch na parte frontal ou lateral do computador ou as teclas de função, caso estejam disponíveis.

 

 

Obs: Já tentei habilitar o recurso sem fio pelo switch, mas nada acontece, a luz permanece desligada (quando conseguia me conectar à wifi ela ficava acesa). 

 

Podem me ajudar? Quero conseguir utilizar a rede sem fio. Obrigada desde já. 

[Antonio V. Garcia]

Bem, no seu caso, como a formatação já foi realizada sem sucesso, eu partiria para troca da placa de rede wifi... ou mesmo uma adaptação que alguns técnicos fazem no adaptador atual para "forçar" ele a se manter ativo... 

 

É isolado um dos pinos, o segundo, conforme a foto, isso faz com que o adaptador fique sempre disponível para a conexão com a rede... 

 

* Mais lembre-se, isso é um recurso técnico, utilizado em ultimo caso, se você não tiver experiencia com isso pode danificar seu equipamento.
** Esse recurso técnico só é válido quando o equipamento não mantem o adaptador ativo, se o mesmo estiver com problema, vai continuar falhando a conexão da mesma forma...

[sdriver]

Pode ser que o driver instalado não corresponde ao correto. Varios fabricantes incluindo Dell, HP e Acer também colocam diferentes componentes no mesmo modelo. Ai quando voce procura no site, vai achar 2, 3 ou até mais drivers diferentes para o mesmo periférico.

Dei uma olhada no site da Acer e olhe as variantes de driver wireless no print. Intel e Atheros. Além de vários tipos diferentes do próprio intel.

Sugiro testar o atheros e depois os demais drivers caso este nao funcione