(Problema HP m426fdw) Digitalização cortando final da folha

[TI_Tapiratiba]

Boa tarde,

 

Na primeira cópia ou digitalização sai certinha, mas as demais começa o problema, se reiniciamos a impressora acontece o mesmo. Notamos que a cabeça de leitura está parando fora do ponto inicial a cada cópia, tanto que sai parte de dentro da base do vidro na cópias e digitalizações. Não encontramos como fazer a calibragem da mesma.

 

A impressora não está mais na garantia.

 

Abaixo pagina digitalizada, na parte superior é possível ver uma faixa cinza com 3 bolinhas, estas estão próximas ao vidro na parte de dentro.