PC congelando em idle. Problema no 4pin CPU?

[Grac0s]

Olá galera,

 

Nessa última semana o meu pc começou a congelar, sempre em idle. Os travamentos congelam a imagem no monitor e cortam o áudio. Ocorrem tanto depois de minutos com o pc ligado, quanto depois de horas de uso, geralmente seguidos (trava, desligo, religo, trava), mas ainda não congelou enquanto eu fazia alguma tarefa pesada, como jogar. No máximo, assistindo vídeo online.

Algumas travadas basta apertar o botão de power/reset do pc, que ele religa sem problemas. Algumas outras vezes ele reseta, mas não dá POST e não emite nenhum sinal sonoro, precisando desligar a fonte e esperar alguns segundos pra religar corretamente.

 

O que imagino que possa ser:

Fui desmontar o pc para limpar e ver se resolvia o problema (já aconteceu essas freezadas há alguns anos, mas não era tão persistente e resolvia tirando a poeira), porém quando removi o 4pin que alimenta a CPU, tive o desprazer de descobrir que o acabamento de dois dos pinos havia quebrado, um deles preso dentro do encaixe da placa-mãe e outro simplesmente sumiu, suponho que já estava quebrado da ultima vez que o encaixei. Vide foto 1 no spoiler.

Há umas duas semanas descobri que meu pc suuper velho estava guardado num canto e decidi testar pra ver se funcionava e tentar vender. Para isto, tive que usar a fonte do meu atual computador, neste processo de tira e põem cabo, deve ter quebrado um dos acabamentos e não percebi.

 

Consegui remover o acabamento do pino preso na minha placa-mãe e percebi que os dois encaixes da mobo em que entra os pinos com o acabamento quebrados estão escuros, tanto dentro, como por fora. Os outros dois encaixes estão das cores originais da placa. Vide foto 2.

Imagino que a falta do acabamento tenha deixado com mal contato entre a fonte e a mobo, congelando o pc e chamuscando o conector, mas não tenho certeza (não sei se escureceu em algum tempo nos ultimos 7 anos de uso). Alguém já experienciou isso?

Troquei este cabo por um substituto que tem na fonte e até agora congelou duas vezes, em umas 12h de uso até então. Será que o resíduo escuro que ficou no conector da placa pode estar dando algum problema ou será algum outro componente? Sendo o resíduo, ir numa assistência pra tentar limpar/trocar resolveria, imagino.

 

Outra informação é que o adaptador da tomada em que o pc está ligado deu uma derretida, dias antes do começo do travamento.

 

Minha config: 

FX-8350 (nunca fiz overclock)

2x4 GB G.Skill F3-14900CL9-4GBSR (sem OC)

Asus M5A97 LE R2.0, BIOS de 2013

Sapphire RX 480 4GB (sem OC)

Fonte Corsair TX750 CP-9020042-WW (imagino q seja um modelo fora de linha, porque as TX750 que acha hj em dia são diferentes)

2 HDs (Dados pessoais e arquivos temporários)

1 SSD Sata Kingston A400 120Gb (Contendo OS Win10 Pro x64)

 

Processador, fonte, mobo e ram comprei no final de 2013 e nunca me deram muita dor de cabeça.

Placa video e SSD são de 2018 e nunca tive problemas.

 

O que já fiz pra tentar solucionar (antes de descobrir o problema do 4pin):

Desliguei os HDs, ficando apenas com o SSD

Formatei o SSD, reinstalando o windows

Verifiquei a qualidade das unidades de armazenamento no CrystalDiskInfo (tudo ok por lá)

Troquei os cabos SATA e os slots em uso

Troquei os slots das RAMs e rodei o MemTest86 (não encontrou nenhum erro em duas passadas)

Atualizei o driver de vídeo

Monitorei as temperaturas de tudo. Em idle, processador e video abaixo de 50°C, mobo e HDs/SSD abaixo de 40°C. Não sei de um jeito de monitar a fonte, mas está morna apenas.

 

Não atualizei a BIOS porque sempre usei assim, com o mesmo setup, e nunca tive problema.

 

Enfim, alguém tem alguma ideia do que pode realmente ser?

 

Independentemente do que for, eu já estava querendo fazer um upgrade pro Ryzen, acho que essa vai ser minha desculpa, mesmo estando tudo caro agr. kkk

Mas justamente por isso gostaria de vender também esse setup, pra recuperar um pouco do prejuízo, mas sem lesar o comprador.

 

 

Spoiler

 

Foto 1

 

 

Foto 2

 

 

[Aryuh]

Eai companheiros.
Sei que a postagem é antiga mas eu estava com esse problema também e acabei conseguindo solucionar aparentemente. O meu começou depois de uma limpeza bem braba após varias dias de trovoes e chuva. Limpei tudo e cada componente, troquei pasta termica e etc. Depois disso começaram os congelamentos em momentos aleatorios. Tentei muitas soluções, achei que minha fonte estava com problema e tal mas percebi que o computador nunca travava em testes de estresse. Sempre travava em Idle, inclusive uma das vezes travou assim que eu desliguei o teste. As vezes quando estava desligando ou até ligando, antes mesmo de chegar ao windows. ENFIM, acredito que estava congelando porque a BIOS resetou/atualizou sozinha depois da limpeza, ja que removi e coloquei de volta a bateria e também formatei o pc e o windows 10 atualiza as coisas sozinho depois, sem ninguem mandar, e acabei perdendo a configuração antiga e entrou a nova automaticamente.

MINHA SOLUÇÃO: Percebi que só congelava quando o uso do processador estava baixo então imaginei que fosse falta de energia no processador. Reparei que variava de forma não saudável a VID Voltage no HWmonitor. Fucei na BIOS até notar que o controle de tensão era feito por uma IA da amd no AI Tweaker da minha BIOS, na opção Auto, mudei pro modo Offset (controle manual de tensão) e aumentei levemente a tensão tanto da CPU quanto do SOC de acordo com o seguro (dei uma pesquisada antes no google pra ver quanto meu setup suportava, no fim, aumentei o valor minimo x2 a tensão do SOC e ~0.02v da CPU). E agora que a tensão se tornou um valor fixo definido na BIOS, esta variando de forma muito mais saudável no HWmonitor, nunca descendo abaixo de 0.8V por core VID em idle. Os travamentos parecem ter cessado completamente desde ontem (mal conseguia utilizar 30 minutos sem travar, agora estou até jogando The Witcher 3, e deixando o pc em idle de boa). Juntamente com isso, também subi o clock MAXIMO do processador em 200mhz e aumentei as ventoinhas manualmente pra uma maior refrigeração agora que o computador está com um leve overclock. Tive um pequeno aumento na temperatura media de operação mas sanou meu problema.

A quem interessar e estiver com o mesmo problema de congelamento em idle eu proponho testar definir manualmente a tensão direcionada ao processador. Pois ela pode estar baixa demais e fazendo o processador congelar o pc. Resolveu pra mim. Mas atentem-se a temperatura dos seus processadores após isso. E também a temperatura limite, façam os aumentos aos poucos e vão testando principalmente se nunca mexeram com tensão antes TOMEM CUIDADO.
Se alguém resolveu o problema de maneira diferente, deixa aqui pra gente ver, com certeza existem varias soluções para varios casos diferentes.

COISAS QUE EU JA HAVIA TESTADO
-Formatar o pc.
-Limpar o contato da RAM com borracha branca.
-Remover periféricos (inclusive placa de vídeo).
-Lavar a placa-mãe INTEIRA (lavei com alcool isopropílico 98% e esfreguei com uma escova de dentes);
-Trocar HD/SSD.
-Variar os slots de RAM e também 1 pente de cada vez.
-Trocar pasta termica (processador e placa de vídeo).
-Conferir os pinos do processador, e os encaixes do socket.
-Montar fora do gabinete pra tentar evitar estática.

MEU SETUP

Ryzen 3 3200G
placa-mãe ASUS TUF gaming (b450m)
16gb ram (2x8) 2666mhz
RX 590 8gb
Fonte G750h 80 plus gold (gigabyte) semi modular.
SSD 120gb
HD 1 tera