Dell Latitude 6240 teclas não respondem e ficam pressionando sozinhas

[Linhos]

Boa noite, estou com um problemas desde as 2 horas tá tarde e ainda sem sucesso para resolver isso. Após eu ligar meu notebook 90% das teclas não está funcionando, e tirando a tecla enter que está normal, mas a seta pra cima e pra baixo fica mudando o brilho do notebook. Wtf? Não sei como resolver isso.. já fui no regedit e mudei o "start" do 3 para 1 e não funcionou.. já fui nas configurações do teclado e botei ABNT 2 e mudei pra outro idioma e nada funciona. Preciso da ajuda de vocês. Formatei o notebook há 2 dias atrás e só agora esse problema aconteceu. É um Dell Latitude 6240

[Yan_]

@Linhos tenta um reset no teclado, pelo que tinha lido há um tempo atras, nos redragon isso acontece, daí resetando o teclado com o FN + ESC ele volta ao normal

 

procure algo sobre isso

[Linhos]

@Yan_ então, tentei fazer essa forma de "resetar" o teclado e não funcionou, mas fui resetar o notebook e mesmo após a formatação o teclado não funciona. Será que seja um possível Dano físico nele?

[Yan_]

@Linhos pode ser que sim, ja viu se não é bateria estufada?