Câmera LG K41S parou de funcionar

[Luan8664]

• A câmera do meu aparelho LG k41s parou de funcionar aparentemente do nada, quando abro a câmera a tela fica preta e aparece um pequeno ícone de uma árvore no meio da tela, coisa que antes não aparecia. Alguém pode me ajudar a resolver esse problema? 
• Já resetei, limpei dados e cachê nada resolveu.

[K3RBUS04]

uma duvida, isso começou acontecer apos uma atualização do sistema certo? conferi nas configurações se esta em atualização automatica.

 

se estiver em dia a atualização faça um backup do seus dados, e restaure o aparelho no modo de fabrica, caso persistir faça um hard reset