Notebook Dell Inspiron 15 3565 não da vídeo

[Mike Douglas Miranda]

Boa noite a todos! Abri a minha assistência técnica de informática há 3 meses e na última semana me deparei com um problema um tanto quanto inusitado para não se dizer bizarro.
Um cliente deixou um notebook Dell, modelo Inspiron 15 3565 para apenas formatar. O notebook até então ligava, dava vídeo porém estava uma tristeza. Logo na hora de formatar me deparei com o primeiro problema, o notebook simplesmente não dava boot em um pendrive bootavel criado com ferramentas como o Yumi ou Rufus, somente foi possível formatá-lo após criar o pendrive baixando a ferramenta do Dell Support Assist e baixando a mídia através da ferramenta disponibilizada pela fabricante.
Resolvido o problema com a formatação, após reinicializar o notebook, para minha surpresa, o mesmo não apresentava mais imagem em sua tela, sem entender nada do que estava acontecendo, resolvi ligar um monitor através da porta HDMI e para minha surpresa, o notebook inicializa normalmente e apresenta imagem no monitor conectado via HDMI. Vale ressaltar que era apenas uma formatação e que eu sequer havia aberto o notebook até esta altura.
Como o notebook insistia em não dar imagem em sua tela, decidir abrir o mesmo e trocar o cabo que conecta a placa-mãe ate a tela e mesmo assim ele ainda não dava imagem. Resolvi iniciar o notebook segurando a tela D para efetuar o teste de display e pra minha surpresa, ao efetuar o teste o notebook deu imagem, mostrando as barras coloridas na tela. Após finalizar o teste o problema retornou.
Vale ressaltar que o notebook fica piscando os leds na seguinte sequência: 2 piscadas na cor laranja e 7 piscadas na cor branca. Ao pesquisar mais no site da Dell, vi que o código remete diretamente para um erro no LCD. Sinceramente, já não sei mais o que fazer com esse notebook, alguém mais já passou por esse problema e sabe como resolver?
Desde já, agradeço a todos!