plug-in java

[waldemir]

Olá pessoal. Não sei se aqui é o local ideal para este tipo de dúvida mas, de qualquer forma, vou colocar aqui. Seguinte, formatei meu PC (através de um técnico) e agora não consigo instalar um plug-in java (java enviromente versão 6.0). Toda vez que tento instalar aparece uma mensagem que diz "O pacote não pode ser aberto. Verifique se o pacote existe e se existe se pode ser aberto pelo windows installer ou então contate o responsável pelo aplicativo". Gostaria que alguém me informasse como faço para instalar esse plug-in pois sem ele não consigo navegar em um site no qual sou assinante. Grato desde já. Podem responder por email: [email protected] ou [email protected]. Valeu.