Impressora da rede não imprime

[jefferson damian]

Olá,

Estou postando pois meu problema é diferente de apenas não imprime.....

O sistema operacional é Win XP a impressora Xerox Workcentre 4118.

No micro onde está instalada imprime normal mas um dos micros da rede parou de imprimir. observei que nas propriedades da impressora (no micro remoto), em configuração do tamanho de papel não aparece nada está em branco, sem opção de escolha. A primeira vez que isso aconteceu o problema foi resolvido reiniciando o micro, mas agora, já reiniei, reinstalei... enfim tentei tudo que a dica de não imprime fala.

O micro em questão tem o AVG Instalado configurado para verificar todos os arquivos e esse não acusou nada, rodei o SPYBOT e nada.

Detalhe existem outras impressoras na rede e esse micro que não imprime na xerox está imprimindo nas outras impressoras da rede e os outros micros da rede imprimem na xerox.

Será que tem uma solução ou terei de formatar esse micro?

Dede já agradeço a ajuda.

Jefferson