Ir ao conteúdo
  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
ViniciusOver

Problema peculiar com hardware novo

Recommended Posts

Bom, vou direto ao ponto. Houveram vezes em que eu estava usando o computador, e ele simplesmente desligou. Ao religar, o EZ Debug LED acende o indicador do CPU.

Com apenas o processador, coolerbox, 1 módulo de memória e os cabos de 8 e 24 pinos conectados, eu tento ligar mas novamente o indicador de CPU acende e nada acontece. Já testei outra fonte e outros módulos de memória, mas não tenho como testar o processador e a placa-mãe individualmente aqui em casa.

No entanto, com horas de tentativa, eu descobri uma maneira peculiar (e diria que não recomendada) de fazer com que tudo funcione normalmente: com a fonte ligada na tomada, conecto o cabo de 24 pinos, em seguida o de 8, e então ligo. Funciona sem problemas. Se eu fizer qualquer coisa diferente, como conectar os cabos com a fonte desligada, ou inverter a ordem das coisas, não funciona.

Onde estaria o problema? Na placa-mãe mesmo? Estou com receio de encarar toda a jornada de RMA, chegar na bateria de testes deles, funcionar e acabarem por não realizar a reposição.

Agradeço desde já!

Core i5-6400
MSI B150M Gaming Pro

2x4gb DDR4 HyperX Fury
ASUS ROG Strix RX 470
Barracuda 1TB
Corsair VS500 (a reserva é uma Seventeam ST-350BVK)

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  • 1 minuto atrás, rodrigo.dcvieira disse:

    sua bios está atualizada?

     

    com qual fonte você faz o teste? com a corsair?

    Imagino que sim, mas como posso fazer para ter certeza?

    Foram vários testes, mas fiz com as duas, tanto com a Corsair quando a Seventeam. O problema acontece nas duas.

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites

    pra ver se a bios esta atualizada basta acessar a bios da placa-mãe e verificar qual a versao atual.. no site da msi a ultima versao da bios dessa placa é essa

     

    Screenshot_2.thumb.png.b21910cc79669ca967945b361b9c521e.png

     

    https://br.msi.com/Motherboard/support/B150M-GAMING-PRO.html#down-bios

     

     

    depois q você consegue ligar dessa forma peculiar, o pc fica ligado normal ou ja deu alguma tela azul ou reiniciou?

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  • 1 hora atrás, rodrigo.dcvieira disse:

    pra ver se a bios esta atualizada basta acessar a bios da placa-mãe e verificar qual a versao atual.. no site da msi a ultima versao da bios dessa placa é essa

     

    Screenshot_2.thumb.png.b21910cc79669ca967945b361b9c521e.png

     

    https://br.msi.com/Motherboard/support/B150M-GAMING-PRO.html#down-bios

     

     

    depois q você consegue ligar dessa forma peculiar, o pc fica ligado normal ou ja deu alguma tela azul ou reiniciou?

    Eu estava jogando quando a imagem simplesmente sumiu e o led do CPU acendeu, e isso já ocorreu 3x. Ele liga normalmente mas depois de um tempo variado (pode ser em minutos ou horas) ele para, ou também pode acontecer de eu desligar normalmente e acontecer quando eu tentar ligar no outro dia.

    Através do método, eu acessei a BIOS e estava em 4.1, com tudo pronto eu fui atualizar pra 4.6, selecionei a opção e avisou que iria reiniciar sozinho pra realizar a atualização, quando reiniciou o problema voltou (CPU Led).

    EDIT: Consegui ligar novamente e o procedimento de atualização inciou, consegui atualizar normalmente e então avisou que iria reiniciar sozinho novamente. E o problema persiste.

    Editado por ViniciusOver
    Informação adicional

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
    8 minutos atrás, ViniciusOver disse:

    Eu estava jogando quando a imagem simplesmente sumiu e o led do CPU acendeu, e isso já ocorreu 3x. Ele liga normalmente mas depois de um tempo variado (pode ser em minutos ou horas) ele para, ou também pode acontecer de eu desligar normalmente e acontecer quando eu tentar ligar no outro dia.

    Através do método, eu acessei a BIOS e estava em 4.1, com tudo pronto eu fui atualizar pra 4.6, selecionei a opção e avisou que iria reiniciar sozinho pra realizar a atualização, quando reiniciou o problema voltou (CPU Led).

    você ligando dessa forma você faz um bypass em diversas proteções da fonte.

     

    Não da para falar 100% de certeza, mas eu aposto muito que é problema na CPU.

     

    Quando ligar o PC, joga um teste de stress na CPU, se for ela mesmo certeza que vai desligar em segundos.

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  • 23 minutos atrás, Rolf William Gewers disse:

    você ligando dessa forma você faz um bypass em diversas proteções da fonte.

     

    Não da para falar 100% de certeza, mas eu aposto muito que é problema na CPU.

     

    Quando ligar o PC, joga um teste de stress na CPU, se for ela mesmo certeza que vai desligar em segundos.

    Imagino que você esteja correto... Pro truque funcionar com a fonte da Corsair eu preciso tentar várias vezes, já com a fonte da Seventeam costuma funcionar de primeira.

    Se eu conseguir o milagre de ligar aqui, eu realizo o teste e respondo ou edito este comentário.

    Mas de toda forma, talvez eu deva enviar tanto a placa-mãe quanto o processador, juntos.

    Editado por ViniciusOver

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
    2 horas atrás, ViniciusOver disse:

    Imagino que você esteja correto... Pro truque funcionar com a fonte da Corsair eu preciso tentar várias vezes, já com a fonte da Seventeam costuma funcionar de primeira.

    Se eu conseguir o milagre de ligar aqui, eu realizo o teste e respondo ou edito este comentário.

    Mas de toda forma, talvez eu deva enviar tanto a placa-mãe quanto o processador, juntos.

    Se você comprou os dois no mesmo lugar sim, muito mais prático, mas difícil ser placa-mãe, porque se for ela, o negócio seria grave e pela minha experiência, você veria até fumaça, porque os VRM's com defeito explodem.

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  • E no fim das contas o problema era a placa-mãe mesmo, que apesar de ligar não fornecia energia ao processador, foi enviada à garantia. O processador está funcionando normalmente.

    Obrigado à todos pela ajuda!

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites

    Crie uma conta ou entre para comentar

    Você precisar ser um membro para fazer um comentário






    Sobre o Clube do Hardware

    No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas publicações sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

    Direitos autorais

    Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

    ×