Ramal Mudo - Siemens Hipath 3800

[vmavericknh83]

Boa tarde a todos.

Estou tentando resolver um problema que imagino ser bem simples.

 

Recentemente, após uma queda de luz, um dos ramais da central Hipath 3800 que tenho aqui na empresa ficou "mudo". Toda a vez que puxo o gancho, o telefone fica como se tivesse outra pessoa do outro lado da linha, mas sem falar nada. É como se tivesse uma ligação no mudo.

 

Quando essa central foi instalada aqui a uns 3 anos atrás, tive exatamente o mesmo problema no mesmo ramal. Chamei um técnico de uma autorizada Siemens, e tudo o que ele precisou fazer foi inserir um código no telefone pra desbloquear ele (algo como #+algum número).

 

Na época eu não anotei a sequencia que ele digitou no teclado do telefone, mas como não quero pagar a visita do técnico para talvez ele somente ter que de novo digitar esse código, estou recorrendo a este fórum para ver se podem me dar alguma sugestão.

 

Muito obrigado!

[marcosaurelio]

você tem que entrar em proframação ir no comando 14 29 apertar # para digitar o ramal * para alterar e selecionar DTMF e confirmar

[vmavericknh83]

Gente, desculpe a demora, mas entrei de férias e só voltei agora.

Marcosaurelio, o ramal é analógico. Onde eu deveria fazer essa configuração?

[marcosaurelio]

Atraves do primeiro ou segundo telefone digital