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  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
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Tasloi

Ajuda em HelpDesk

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bom dia... eu estou pesquisando ferramentas para HelpDesk para ser usada aqui na empresa, e gostaria de uma ajuda de vocês....

alguem conhece alguma ferramenta que englobe a parte de helpdesk, busca de ocorrências, consulta de soluções (como o gratuito OcoMon), e além disso, que integre um banco de dados com o inventário de cada pessoa (computador, SO, Memória, Processador, Monitor, etc etc).... (porque no OcoMon você precisa preencher toda vez o nome, o ramal, o local de trabalho.. e isso gasta tempo).. e se possível (e existir) um módulo integrado com assistencia remota (a pessoa liga, e não sabe descrever o erro... então com a assistencia remota da mesma forma quem um UltraVNC da vida faria, você entra no pc do cara e já vê o erro e tudo o mais...)... ou seja, uma ferramenta mais completa possível...

alguem tem conhecimento de alguma assim?? ou que seja bem completa??

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