Fila de impressao

[Lucas Mountain]

Tenho o seguinte cenário onde trabalho: 3 servidores que sao acessados pelos usuários que utilizam notebook´s da empresa e notebook´s pessoais.Cada um tem seu usuário e acessa via TS. Além disso outra parte da empresa tem allinones que são usados por alguns departamentos, esses não acessam os servidores, apenas trabalham localmente. Tenho 2 allinone´s

que possuem impressoras multifuncionais instaladas e compartilhadas na rede, e todo mundo manda imprimir em ambos. Acontece que estou tendo problemas em um deles, na fila de impressão fica aparencendo vários documentos, porém a impressora não imprime nada, quando olhei tinha 470 documentos travando a fila; quem realmente quer imprimir nao consegue devido a isso. No nome do documento aparece "doc. redirecionamento", e na parte proprietário aparece "convidado". Eu vou lá e limpo a fila de impressão mas não para de aparecer outros é como se estivessem "bombardeando" de documentos. Alguém tem alguma sugestão de como resolver esse problema?

[DimDx]

Ja pensou em algum virus? ou você tem antivirus instalado em todas as maquinas?

[Lucas Mountain]

Tenho o antivirus da microsoft instalado em todas as maquinas, atualizado e tal, mas lógico que não coloco minha mão no fogo por ele. Vou considerar essa possibilidade.

[Hackvaysel]

Amigo se a impressora compartilhada for USB, faça um teste desativando a opção "ativar suporte bidirecional" na guia "portas" nas "propiedades da impressora" no pc onde ela esta instalada e veja se isto resolve seu problema, também administro uma rede e ja tive um problema semelhante, e foi so fazer isso que resolveu.

Tenta ai e fala se deu certo.

[Lucas Mountain]

Ok obrigado pela dica. Vou testar e esperar um pouco para ver se realmente parou. Depois informo aqui no forum.