Problemas na imagem do notebook

[nathalia.franco]

Meu notebook é um Lenovo Z460, modelo 0913. Hoje, mais ou menos às 17h a imagem da tela ficou estranha (como se fosse em 3D), não sei explicar o que aconteceu. Conectei o notebook em um monitor externo e nele a imagem está normal, então eu entendi que o problema poderia estar no próprio LCD. Já fui nas configurações, solução de problemas e nada!

Procurei na internet e encontrei um tópico sobre isso, nele a autor falava que poderia ser uma falha proveniente da solda fria no CI BGA do controlador de vídeo da placa mãe, não faço ideia do que seja, mas talvez possa ser. Enfim, não tenho como dar muitos detalhes, porque eu mesma não estou conseguindo explicar, mas espero que possam me ajudar.

**Estou enviando esta foto para que possam ver o que aconteceu.

Grata, Nathália

[tamazi]

Bom, pela imagem pode ser o cabo flat, mas a explicação "solda fria no CI BGA do controlador de vídeo da placa mãe", diz que se trata de uma falha interna, ou seja, por mais que você configure nao retornará ao normal, você notou se na tela da bios fica desfocado assim tb? se o mesmo estiver em garantia contate a lenovo, caso contrário encaminhe a um tecnico.