Problemas com conexão Speedy

[sheldonex]

Boa tarde pessoal,

Nas últimas semanas tenho encontrado grande problema com a vivo telefônica, possuo um plano de 2mb de velocidade, o quê vem ocorrendo são constantes quedas de conexão, e quando ocorre a queda, o modem só sincroniza novamente quando dou "linha" em meu telefone, se não faço isso, sincronização não ocorre, e quando estou conectado se alguém vai utilizar o telefone ou recebo alguma ligação a conexão também cai.

Pesquisei a respeito e descobri sobre a modulação do modem, possuía um modem dslink 220e, que se tratava já de um modem antigo que não possuía a tecnologia adsl2, usada pela vivo, sendo assim adquiri um novo modem (tp-link 8816), a principio quando o instalei, meu problema foi resolvido, durante a primeira hora de utilização, não tive nenhum problema, realizei downloads, utilizei o telefone, sem ter qualquer tipo de problema, porém após essa primeira hora, todos problemas anteriormente relatados voltaram =|

Já entrei em contato com a vivo, trocaram minha fiação externa e verificaram a interna, e tudo aparentemente ok, já não estou vendo outras alternativas a não ser trocar de plano de banda larga, porém antes gostaria de ouvir a opinião de alguém que tenha passado pelo mesmo problema, ou conhecimento de causa.

Agradeço qualquer ajuda [=

[tekinha]

Boa tarde pessoal,

Nas últimas semanas tenho encontrado grande problema com a vivo telefônica, possuo um plano de 2mb de velocidade, o quê vem ocorrendo são constantes quedas de conexão, e quando ocorre a queda, o modem só sincroniza novamente quando dou "linha" em meu telefone, se não faço isso, sincronização não ocorre, e quando estou conectado se alguém vai utilizar o telefone ou recebo alguma ligação a conexão também cai.

Pesquisei a respeito e descobri sobre a modulação do modem, possuía um modem dslink 220e, que se tratava já de um modem antigo que não possuía a tecnologia adsl2, usada pela vivo, sendo assim adquiri um novo modem (tp-link 8816), a principio quando o instalei, meu problema foi resolvido, durante a primeira hora de utilização, não tive nenhum problema, realizei downloads, utilizei o telefone, sem ter qualquer tipo de problema, porém após essa primeira hora, todos problemas anteriormente relatados voltaram =|

Já entrei em contato com a vivo, trocaram minha fiação externa e verificaram a interna, e tudo aparentemente ok, já não estou vendo outras alternativas a não ser trocar de plano de banda larga, porém antes gostaria de ouvir a opinião de alguém que tenha passado pelo mesmo problema, ou conhecimento de causa.

Agradeço qualquer ajuda [=

Disse certo, aparentemente ok...

Eu insistiria com a operadora...

[marcmira]

entendo a sua preocupação, mas eu insistiria com a operadora.

att