Problema com hd externo samsung 1 tb 3.0

[ederhot1]

Ola pessoal, fui conectar meu hd externo hoje no pc, e me deparei com um problema, nÃo consegui visualizar o mesmo verificando o gerenciador de disco o mesmo encontra-se la como descrito na imagem abaixo, porém nÃo consigo ativÁ-lo e da um de e/s, vou postar as imagens na sequencia se alguÉm puder me ajudar agradeÇo desde jÁ, pois tenho muitos arquivos importantes nele.

[Grinzenhow]

Você já testou em outro computador? Se sim, está conseguindo utilizá-lo normalmente?

[ederhot1]

ja tentei em 2 Nootbooks e 2 Pc´s e da o mesmo problema, acho mesmo que vou ter que acionar a garantia e dar adeus a meus Arquivos.

[Grinzenhow]

Provavelmente, seu HD deve estar danificado, ou o cabo (você não usou o mesmo cabo ao conectar nos lugares né?).

[ederhot1]

Não, usei o cabo do hd do meu irmão que é igual o meu, e o meu funciona normal no hd dele, por isso nem mencionei a possibilidade de ser problema com o cabo.