iphone 5 - problema na gestão de fotos

[gustavo dias]

Boa tarde,

um amigo perguntou sobre como deletar fotos no iphone 5 e não soube responder, veja o problema:

- ele separou as fotos no iphone por pastas, além das tradicionais fototeca e rolo da câmera. Quando acessada quaisquer destas pastas, selecionando uma foto qualquer, o ícone da lixeira, que tradicionalmente aparece no rodapé, ao lado direito, não aparece.

Ele quer transferir as fotos para o computador, para fazer backup, mas também não é possível. Em outros aparelhos, sempre que conectado na porta USB, o iphone é reconhecido como um pendrive, abrindo a pasta normalmente e acessando todas as fotos. Assim faço com o meu, um modelo 4s. Mas no dele, modelo 5, não. Quando conectado, abre a pasta DCIM, com apenas 3 fotos, sendo que há mais de 360 na memória.

Alguém já passou por tal situação ou saberia direcionar minha dúvida para que eu possa resolver?

OBrigado.