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TarcisioK

Linhas diagonais no LCD

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Estou com um problema em um notebook da HP g4-11116br. O mesmo apresenta linhas em diagonal na tela (Desde que chegou já apresenta o problema). Essas linhas são cinzas e muito perceptíveis com um fundo claro. Nunca tinha visto nada igual e esta sendo um problema contatar a garantia da HP. Pois explicando o defeito dizem que só pode ser defeito de mau uso, pois eles não tem nenhum registro desse problema.

Tirei umas fotos para ver se alguém já viu algo parecido?

O que pode ser?

Será que são obrigados a me trocar o produto?

photo_1.jpg

photo_2.jpg

Agradeço a todos a ajuda.

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