problema no windows 7

[Ardala]

meu monitor desliga sozinho,quando religo o sistema operacional pede para reiniciar normalmente.Quando reinicia aparece essa mensagem:

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1

ID de Região: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: 116

BCP1: FFFFFA80042D4010

BCP2: FFFFF88003E30CB0

BCP3: 0000000000000000

BCP4: 0000000000000002

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

Ficheiros que ajudam a descrever o problema:

C:\Windows\Minidump\091113-13946-01.dmp

C:\Users\Aline\AppData\Local\Temp\WER-52369-0.sysdata.xml

Leia a nossa declaração de privacidade online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0816

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia a declaração de privacidade offline:

C:\Windows\system32\pt-PT\erofflps.txt

o que eu faço:confused:

[Mega Blaster]

Tenta usar esse programa e ver se descobre a razão que causa isso.

http://www.baixaki.com.br/download/bluescreenview.htm

[Ardala]

Tenta usar esse programa e ver se descobre a razão que causa isso.

http://www.baixaki.com.br/download/bluescreenview.htm

como uso ele?

[Mega Blaster]

Tens que ler. No site do Baixaki explica como.

"Como utilizar

Embora este tema pareça complicado, fazer uso do BlueScreenView é algo muito simples e não requer praticamente nenhuma operação por parte do usuário. Basta executar o aplicativo baixado e conferir os dados que ele oferece logo em sua tela principal.

Na janela superior, você pode escolher qual das “telas azuis” quer ver, acompanhando novamente o erro na parte inferior da tela. A função é interessante para pesquisar pelo erro na Internet ou ao chamar um amigo ou técnico que conheça um pouco mais sobre os erros."

[Ardala]

quando usei o bluescrenview apareceu isso

dxgkrnl.sys dxgkrnl.sys+5d000 fffff880`036e5000 fffff880`037d9000 0x000f4000 0x4ce799fa 20/11/2010 06:50:50

dxgmms1.sys dxgmms1.sys+ff07 fffff880`03600000 fffff880`03646000 0x00046000 0x4ce799c1 20/11/2010 06:49:53

igdkmd64.sys igdkmd64.sys+23cb0 fffff880`03a2a000 fffff880`03ffd500 0x005d3500 0x4a01d55b 06/05/2009 15:22:19

O que eu faço?

[Mega Blaster]

A solução não é fácil e tem que pesquisar e ler bastante. Não tem fórmula pronta. Veja:

http://support.microsoft.com/kb/928228

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-system/sometimes-i-get-a-blue-screen-when-using-ie-8/c675b7b8-795f-474d-a1c4-6b77b3fcd990

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/blue-screen-error-dxgkrnlsys-in-windows-7/c8c8aafe-19b5-4a8f-a6b9-dd2dec1e8aa8

http://windows-dll.com/pt-pt/o-que/dxgkrnl-sys/

http://www.helpcomp.com/help/pc/f-Dxgkrnl.Sys.php?keyword=dxgkrnl.sys&c1=p&c=11749431279&p=1t1