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Não consigo de jeito nenhum instalar um driver de som


Lawrenc

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Meu notebook que já presenciava problemas com som acho que foi para o limbo de vez. Ele simplesmente não instala mais os drivers de som.

Fui no site do fabricante e baixei, porém aparece essa mensagem durante a instalação:

image.jpg

Já tentei excluir o:

image.jpg

Para depois instalar o driver, mas sem sucesso. O windows reinstala ele de novo. Uma curiosidade é que a instalação do driver IDT diz que:

image.jpg

mas na mesma hora que aparece que o windows está instalando aquele controlador que eu havia excluido:

image.jpg

aparece aquele erro inicial.

Já tentei instalar o realtek high definition audio driver 2.71 que eu antigamente ja havia instalado uma vez, mas aparece: Nenhum driver suportado neste pacote de driver.

Já formatei esse computador duas vezes pra ver se resolvia isso, uma com o windows starter que veio de fabrica e uma com o ultimate e nada resolveu, ficou na mesma.

Acho que minha placa de som foi pro espaço. Alguém tem alguma sugestão?

No controlador de dispositivos não aparece nenhum controlador de som.

Informações do note:

cpuz.jpg

Obrigado desde já

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  • 4 semanas depois...
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  • 6 meses depois...

Luis Henrique já tentou baixar desse link?

 

http://www.encore-usa.com/br/support/ENM232-6VIA

 

Instala e vê se resolve aí. Abraço


Boa tarde Lawrenc

 

Tente baixar o driver pelo fabricante da placa de áudio.

 

exemplo driver realtek em http://www.realtek.com.tw/downloads/ e digite o modelo da sua placa de som, caso não saiba use o programa Everest que você saberá modelo e fabricante.

 

Lembrando que alguns fabricantes de notebook colocam o driver "genérico" no site para download e não atualizam conforme vão aparecendo problemas, já o fabricante do driver que é o seu caso o de som é obrigado a colocar a disposição para download o driver atualizado no site deles.

 

Espero ter ajudado.

 

Abraço

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