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Cryne

Inicialização do meu Netbookk

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Após uma atualização em março ou abril desse ano, o netbook do meu irmão começou a dar problemas. Em todas as atualizações, quando termina e ligava o net, ele dizia ter acontecido um problema com o Software ou o Hardware, e era assim por dias, até eu desativar as atualizações e ficar com os problemas menores, que se agravavam com o tempo.

A alguns dias eu fui pesquisar e acabei descobrindo que uma atualização do windows em março ou abril é que fez alguns pc do windows 7 dar problemas. E como eu não sou técnico eu queria saber se tem como eu consertar sem ter que formatar.

Problemas do net:

Quase toda vez que ligo, o netbook não liga e eu tenho que restaurar, ou quando é pior tenho que recuperar. E quando eu restauro, o windows diz o seguinte sobre o erro.

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.768.11

Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: 6b

BCP1: 00000000

BCP2: 00000000

BCP3: 00000000

BCP4: 00000000

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

C:\Windows\Minidump\100313-28017-01.dmp

C:\Users\Ramon\AppData\Local\Temp\WER-93397-0.sysdata.xml

Leia nossa declaração de privacidade online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:

C:\windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

Espero que alguém possa me ajudar.

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