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Belial999

Problema com Tela Azul Windows 7 32bits

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Olá pessoal, boa tarde.

Este é meu primeiro post e gostaria de uma ajuda de vocês.

Estou usando um notebook Acer Aspire 4736 com Windows 7 ultimate 32 bits. Já há algum tempo (um pouco mais de 1 mês) venho tendo problemas com desligamentos súbitos e tela azul que aparece muito rápido não me deixando ler nada.

Fiz o teste de memoria do sistema e não acusou problema algum. Fiz varredura com o Avira antivírus e tb não foi detectada nenhuma ameaça.

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: a

BCP1: EB223B47

BCP2: 00000002

BCP3: 00000000

BCP4: 8348DE63

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

C:\Windows\Minidump\101913-22495-01.dmp

C:\Users\Roque\AppData\Local\Temp\WER-31574-1.sysdata.xml

Leia nossa declaração de privacidade online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:

C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

Percebi também que o erro ocorre sempre que acesso o Facebook ou reproduzo algum vídeo. Seja ele streamimg ou via download/cd/dvd.

Ficaria grato com sua ajuda. Abraços.

Diz mais alguns testes agora.

tentei desinstalar os hardwares de áudio e vídeos e deixei que o sistema reinstalasse-os sozinho. Estou em duvida se faço a atualização deles (se houver). Configurei o Windows para que nenhum programa inicie junto ao computador e tb não instalei nenhum hardware recentemente.

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Olá, isso ocorre por que sua memória (RAM) deve estar danificada ou suja ....

Você deve abrir seu notebook verificar se sua memória esta danificada ou simplesmente suja, se você não souber como fazer isso mande para um técnico em Hardware.

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