Pc não abre o configurador do modem ADSL.

[Paulorp.alves]

Olá pessoal! Sou novo aqui e espero não estar fazendo nada errado.

Meu problema é o seguinte: meu pc não está acessando a página de configuração do meu modem TP-link TD-8816.

Já tentei as seguintes soluções sem sucesso:

1- Utilizei o cd de instalação do modem.

2- Já inverti e troquei os cabos.

3- Utilizei o cmd com o ipconfig, ipconfig/release e ipconfig/renew.

4- Fiz testes em 4 Pcs diferentes: Win xp, Win 7 e Win 8.

Fiz também teste de Ping e deu 0% de perda e já atualizei os drivers. Pensei que poderia ser a placa de rede mas consigo configurar meu roteador wi-fi sem problemas. Alguém pode me ajudar?

[mgflist]

Não sei teu nível de conhecimento, mas vou perguntar: tu estás tentando acessar o IP do roteador através do cabo ou do sinal sem fio? Tenho um roteador desses, e uma vez precisei apertar o RESET pra voltar ao normal por uma configuração que não funcionava...

[Paulorp.alves]

Eu estava acessando pelo cabo mas como você disse foi só resetar que, aliás, foi a única coisa que eu ainda não tinha tentado. Por pensar que o modem era novo eu achava que não precisava resetar. Muito obrigado pelo seu interesse em me ajudar.

[mgflist]

Eu estava acessando pelo cabo mas como você disse foi só resetar que, aliás, foi a única coisa que eu ainda não tinha tentado. Por pensar que o modem era novo eu achava que não precisava resetar. Muito obrigado pelo seu interesse em me ajudar.

Nem precisa agradecer, todo mundo aqui já precisou de ajuda e foi socorrido também. Abraço e bom uso do produto.