Problemas Vivo-rs Com Cdma

[king_chess]

Se alguem já teve este problema poste aqui, vamos protestar...

A Vivo no Rio Grande do Sul sempre foi TDMA e agora está migrando o seu sitema para CDMA pois bem comprei um Nokia 2280(o mais barato CDMA porém bem completo)...

e na maioria das vezes que tento fazer ligações para telefones da Claro ou fixo me da uma mensagem "Vivo informa não foi possivel completar sua ligação verifique o nº discado..."

tentei entrar em contato com a Vivo pelo *0 porém o que o correu é inadimissivel... primeiro uma espera de mais de 5min para ser atendido depois mais de 25minutos sendo passado de um lado para o outro e ninguém resolvia o meu problema, passei por incríveis 7atendentes , da pra acreditar... resumindo não resolveram nada

[JokerJinx]

eu nunca tive problemas com a vivo.

mas ontem inclusive estava ligando de um aparelho TDM

A para um tim e não consegui

[Visitante]

Postado Originalmente por JokerJinx@15 jun 2004, 12:54

eu nunca tive problemas com a vivo.

mas ontem inclusive estava ligando de um aparelho TDM

A para um tim e não consegui

Eu tenho um tdma e nunca tive problema nenhum, apenas as vezes acontece da minha voz dar eco, o q pode ser?

[king_chess]

O eco é sobrecarga do sistema que gera um atraso para suportar todas as ligações

[king_chess]

acessem os links abaixo e vão entender que não sou o unico indiginado

Link de topico no proprio forum que mostra varias opiniões contra a VIVO

Link do processo por má prestação de serviço sofrido pela VIVO

[king_chess]

RIDICULO

meu problam melhora uma semana e volta em outra....

Os caras do suporte da VIVO nunca devem ter visto um celular, pois os absurdos que falam é de rolar de rir...

Meu problema é que as outras pessoas não me ouvem...

bem ligeui pela 11ª vez (cantadas) para o suporte da Vivo e o que o cara me disse é de se quebrar rindo...

Ele me disse exatamente assim

Vivo - Juliano Vivo em que posso ajuda-lo

Eu - ou estou com um problema desde que comprei o aparelho

Vivo - qual o número do seu celular?

eu - xx xxxxxxxx

Vivo - qual o seu problema?

eu - as outras pessoas não ouvem minha voz?

Vivo - o Sr. já fez outras reclamações iguais a essa correto?

eu - sim e não adiantou nada, já levei o aparelho numa assist. tecnica e disseram que o problema é na VIVO

vivo - o Sr alterou as configurações originais do aparelho?

eu - como assim?

vivo - toque padrão, volume do toque essas configurações?

eu - sim, eu modifiquei o toque.

vivo - em tão é isso no novo sistema CDMA o telefone tem que ficar com as configurações padrão para poder funcionar

eu - quer dizer que eu tenho que deixar a musica ridicula que ve programada

vivo - infelizmente sim Senhor?

eu - hahahahaha isso é a maior ridicularidade que já ouvi em um suporte...

vivo - mais alguma informação...

eu - hahahahah depois dessa até minha vó me resolve os problemas melhor que vocês...

eu - DESLIGUEI NÃO AGUENTEI DE TANTO RIR

CONCLUSÃO

a VIVO CDMA do RS é um lixo não utilizem a VIVO CDMA no RS

[Visitante]

Postado Originalmente por king_chess@13 jul 2004, 11:07

RIDICULO

meu problam melhora uma semana e volta em outra....

Os caras do suporte da VIVO nunca devem ter visto um celular, pois os absurdos que falam é de rolar de rir...

Meu problema é que as outras pessoas não me ouvem...

bem ligeui pela 11ª vez (cantadas) para o suporte da Vivo e o que o cara me disse é de se quebrar rindo...

Ele me disse exatamente assim

Vivo - Juliano Vivo em que posso ajuda-lo

Eu - ou estou com um problema desde que comprei o aparelho

Vivo - qual o número do seu celular?

eu - xx xxxxxxxx

Vivo - qual o seu problema?

eu - as outras pessoas não ouvem minha voz?

Vivo - o Sr. já fez outras reclamações iguais a essa correto?

eu - sim e não adiantou nada, já levei o aparelho numa assist. tecnica e disseram que o problema é na VIVO

vivo - o Sr alterou as configurações originais do aparelho?

eu - como assim?

vivo - toque padrão, volume do toque essas configurações?

eu - sim, eu modifiquei o toque.

vivo - em tão é isso no novo sistema CDMA o telefone tem que ficar com as configurações padrão para poder funcionar

eu - quer dizer que eu tenho que deixar a musica ridicula que ve  programada

vivo - infelizmente sim Senhor?

eu - hahahahaha isso é a maior ridicularidade que já ouvi em um suporte...

vivo - mais alguma informação...

eu - hahahahah depois dessa até minha vó me resolve os problemas melhor que vocês...

eu - DESLIGUEI NÃO AGUENTEI DE TANTO RIR

CONCLUSÃO

a VIVO CDMA do RS é um lixo não utilizem a VIVO CDMA no RS

Cara, esso maluco falou uma grande ######, pois o meu irmão tem um samsung da vivo cdma e ela já alterou várias vezes as configurações do celular e nunca deu problema algum.

[Fedrizzi]

Os problemas que tive com o aparelho mandei na assistência e eles estão providenciando uma outra PCI (ou seja a placa principal do celular precisa ser trocada pois a atualização de software não deu certo, demora 10 dias).

Sobre a operadora as vezes não consigo fazer ligações...

Mas já fui cliente claro e odiava o serviço deles...

O sinal não pegava direito e o atendimento era palhaçada...

Troquei p/ Vivo e gostei, o atendimento é bem melhor e as antenas também.

Descobri a poucos dias atrás que essa história que a Claro opera com 92% em GSM é mentira. Os caras colocam uma torrezinha de ##### no centro da cidade e já se dizem que tá pegando e funcionando 100% na cidade...

Aqui em casa nem TIM e nem Claro GSM pegam direito...

A vivo tem seu probleminhas mas pelo menos tem sinal...

As outras nem isso tem...

Meu celular da Claro esta dormindo muito bem no lixo...