Problema com placa Encore ENLTV-FM3 c/ FM

[Mahalanobis]

Boa noite. Comprei uma placa Encore ENLTV-FM3 c/ FM mas ao assistir vídeos por meio da antena ou do cabo RCA (canais da NET), a recepção nas resoluções de 640 ou 720 x 480 apresenta ruído no lado esquerdo da imagem. Acredito que isso não seja normal pois atrapalha bastante a visualização. Na imagem abaixo não da para ver muito bem porque o problema principal é a alta frequencia em que pontos aleatorios ficam piscando ao lado esquerda do vídeo. Já aconteceu com alguém algo parecido? Estou entrando em contato com a loja para ver a possibilidade de troca.

[Mahalanobis]

Problema resolvido com a substituição do software de visualização para o DScaler.