notebook não carrega a bateria

[Marcelo2014]

Ola pessoal estou com um notebook DELL  VOSTRO 1310 com windows 8, que não recarrega a bateria, já troquei de bateria 2 vez e novas  mais ele aparece junto ao ícone de bateria a seguinte mensagem (conectada, mais sem carregar) lembrando que com a fonte ele funciona,  me ajudem a resolver esta situação por favor. 

[duvdev]

Isso ae tá com cara de ser Incompatibilidade com Windows 8. Imagino que não exista drivers desenvolvidos para este modelo do seu notebook. Ao acessar o gerenciador de dispositivos, os drivers estão todos instalados? Se não me falha a memoria, o que controla a bateria é algum driver chamado ACPI. Aguarde alguem com experiencia neste assunto se pronunciar aqui.

[Razorfoot]

Ele desliga caso você retire-o da tomada?

 

Se ele estiver carregando até 80% saiba que isto é um recurso para poupar a vida útil da bateria e pode ser desativado através do SETUP ou de algum programa de gerenciamento de energia da Dell, específico para o seu modelo de notebook.

 

Caso esteja carregando até uma porcentagem diferente desta e não inteira (73% por exemplo, ou 62% etc) o problema é no hardware. Possivelmente, como você já efetuou a troca da bateria, o problema se localiza na parte de recepção de energia da sua placa mãe.

 

Confirmando-se o problema de hardware, entre em contato com o suporte da Dell, para que eles te orientem a melhor maneira de realizar o reparo, eles tem um setor de suporte muito bom.

 

abraço!

[Marcelo2014]

Bom pessoal esse note sitado anteriormente meu ultimo teste foi com outra fonte e ele fez a mesma coisa, ele não queria carregar ai depois ele deu uma unica carga de 100% agora não quer carregara mais ele diz a mesma mensagem (conectado mais sem carregar)  já ate mandei olhar a placa mãe em uma assistência técnica mais até o tecno diz que não esta encontrando o problema já não sei mais o que eu faço. De já agradeço pelos comentários.