Wireless parou de funcionar

[Qoff 3]

Olá estou usando um Lenovo IdeaPad Z370, estava funcionando normalmente até que tive que viajar a trabalho e o levar. Quando cheguei no local da viagem consegui usar a internet sem problemas, mas quando cheguei em casa tentei usar e só funciona com o cabo.

 

Quando tento usar a internet sem fio fica o "X" vermelho, sequer mostram as conexões próximas.

[ricardo_br 401]

Veja se no notebook não tem um interruptor para desligar o Wireless, se você não desabilitou com alguma Tecla Fn ou se você não desabilitou por engano a conexão wireless em Conexões de Rede no painel de controle ou se não tá desabilitado na BIOS do computador.

[Qoff Autor do tópico 3]

Veja se no notebook não tem um interruptor para desligar o Wireless, se você não desabilitou com alguma Tecla Fn ou se você não desabilitou por engano a conexão wireless em Conexões de Rede no painel de controle ou se não tá desabilitado na BIOS do computador.

 

Não tem interruptor (se tem eu não achei, já procurei). Pra desabilitar/habilitar é FN+F5, já tentei e não resolveu. Pode me explicar melhor as conexões de rede?

[ricardo_br 401]

Pressione as teclas WINDOWS + R para abrir o comando executar. Dentro do comando executar digite: "ncpa.cpl" e pressione ENTER. Se sua conexão wireless tiver desabilitada clique sobre ela com botão direito e escolha ativar.

[Qoff Autor do tópico 3]

Pressione as teclas WINDOWS + R para abrir o comando executar. Dentro do comando executar digite: "ncpa.cpl" e pressione ENTER. Se sua conexão wireless tiver desabilitada clique sobre ela com botão direito e escolha ativar.

Está ativada mas tem um X vermelho nela.

[ricardo_br 401]

Então procura na BIOS para ver se a placa wireless onboard tá desativada.

[Qoff Autor do tópico 3]

Não consegui acessar a bios, mas após reiniciar tentando apertar FN+F5 aparece o seguinte:

 

[ricardo_br 401]

Não entendi essa janela ela aparece no Windows?

Não consegue acessar a BIOS porque ela tá com senha? Tentou apertar F2, Del etc...?

[Qoff Autor do tópico 3]

Não entendi essa janela ela aparece no Windows?

Não consegue acessar a BIOS porque ela tá com senha? Tentou apertar F2, Del etc...?

 

Essa janela aparece no windows quando aperto FN+F5, e tentei apertando del, F2 e F12, nenhum atalho desses acessou a bios.

[ricardo_br 401]

Ai você tem que ver no manual do notebook como acessar a BIOS, veja se quando você liga o computador não aparece mensagem em ingês: Press F2 to access system BIOS ou algo assim. Ai você aperta aquela tecla.

 

Você tem os drivers do Wireless instalado? Tem que ver isso também, na duvida vai no site do fabricante e baixe e instale novamente.

[Qoff Autor do tópico 3]

Ai você tem que ver no manual do notebook como acessar a BIOS, veja se quando você liga o computador não aparece mensagem em ingês: Press F2 to access system BIOS ou algo assim. Ai você aperta aquela tecla.

 

Você tem os drivers do Wireless instalado? Tem que ver isso também, na duvida vai no site do fabricante e baixe e instale novamente.

O que acho estranho é que eu usei ele ontem em minha viagem e funcionou normalmente a internet, chegando em casa que parou de funcionar.

[ricardo_br 401]

É estranho, o notebook pode ter sofrido alguma pancada ou tombo durante a viagem danificando a placa....

[Qoff Autor do tópico 3]

É estranho, o notebook pode ter sofrido alguma pancada ou tombo durante a viagem danificando a placa....

Caso tenha sido danificada ela ainda estaria sendo mostrada no gerenciador de dispositivos?