Notebook Sim+ não inicia, repara e nem formata

Andi87 · 6 de março de 2014

Boa tarde galera, eu estou com um notebook Sim+ com processador AMD Dual Core C-60, 4 GB de Ram DDr3 e HD de 320GB. Segundo o meu cliente, ele disse que quando estava usando o note dele, deu uma pane e desde então sempre que liga, o windows não inicia e aparece uma mensagem de erro dizendo que a inicialização do Windows 7 foi danificada e aparece duas opções: 1ª - Reparar a inicialização do Windows (Recomendado), 2ª - Iniciar o Windows normalmente.

Ao escolher a 1ª opção (reparar), logo após abre uma outra mensagem de erro dizendo que não foi possível se conectar ao Dispositivo (HD) pois ele ou o driver de CD-ROM podem estar danificados devido a queda de energia, sido desligado ou removido incorretamente da entrada USB. Eu desliguei e liguei colocando o disco do Windows 7 e inicializei por ele, ao escolher a opção de reparar o Windows, não vai para a janela seguinte e a mesma coisa acontece ao escolher (Instalar Windows). Então eu tirei o disco do Windows e coloquei o Ubuntu 13.10 e inicializei pelo disco, ao iniciar o Linux, o HD (Volume) aparece mas não é possível acessá-lo, clico nele e depois de uns 5 minutos aparece uma mensagem de erro com um monte de código e numa parte diz que alguma coisa do Windows está pendente. Alguém sabe como resolver ou o que pode ser isso?

Desde já agradeço a ajuda de vocês.